26 Kasım 2024 ÜDY Soruları

Kategori: ÜDY Soruları
Soru Sayısı: 15 Soru
Süre: 22.5 Dakika
Eklenme Tarihi: 26 Kasım 2024
Kalan Süre
59
1)

Olumlu eylemler, müşteri ile kurum arasında ilişki kurulmasına ve müşterinin kuruma sadık kalmasını sağlar. Aşağıdakilerden hangisi müşterinin kuruma sadık kalması için müşteri açısından önemli rol oynamaz?

A) Olumlu telefon görüşmeleri
B) Sorumluluğu kabullenme
C) Müşteri ile yapılan anketler
D) Geleceği müşteri ile planlama
2)

Uluslararası Karayolu Taşımacılığı Yapan Taşıtlarda Çalışan Personelin Çalışma Sürelerine ilişkin Avrupa Anlaşması (AETR)’na göre; herhangi bir onbeş günlük sürede, toplam taşıt kullanma süresi kaç saati geçemez?

A) Altmış saat
B) Yetmiş saat
C) Seksen saat
D) Doksan saat
3)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, Finansal Kiralama Kanunu kapsamında sağlanan taşıtlar ile ilgili olarak finansal kiralama sözleşmesinin süresinin bitmesi veya sözleşme bitim tarihinin uzatılmaması halinde aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Taşıt veya taşıtlar yetki belgesinden re’sen düşülür.
B) Yetki belgesi sahibine 30 gün süre verilir. Sözleşme süresi uzatılmazsa taşıt, taşıt belgesinden düşülür.
C) Taşıt veya taşıtlar yetki belgesi sahibinin taşıt belgesinden düşülmez, sözleşmenin uzatılması beklenir
D) Finansal kiralama yoluyla kiralanan taşıtlar sözleşmeli ticari taşıt olarak kabul edilmez.
4)

ADR’ ye göre “taşıma evrak”ı ne işe yarar?

A) Tehlikeli yükün tanınmasında kullanılır.
B) Tehlike seviyesinin belirlenmesinde kullanılır.
C) Aracın bir sonraki esas kontrolü için bilgi kaynağı oluşturur.
D) Yol güzergahı için kullanılır.
5)

Otobüs ve mafsallı otobüslerde en az kaç kilogramlık yangın söndürme cihazı bulundurulmalıdır?

A) 2 kg.
B) 3 kg.
C) 4 kg.
D) 6 kg
6)

Genellikle ilgisiz olarak görülen çok büyük hacimdeki verilerden anlamlı örnekleri veya bilgileri seçip ayıran süreçleri destekleyen Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) yazılım uygulaması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Karar destek sistemi
B) Kişiselleştirme
C) Veri madenciliği
D) İlişki yönetimi
7)

Hizmetler ….……. oldugu icin her zaman ayni kaliteyi tutturmak ve standard hale getirmek cok zordur.

A) Tutarsiz
B) Soyut
C) Bolunemez
D) Stoklanamama
8)

Türk Ticaret Kanununa göre, haksız olarak alınan taşıma ücretinin geri alınması ve taşıma ücreti dâhil olmak üzere taşıma mukavelesinden doğan bütün alacaklarda zamanaşımı süresi ne kadardır?

A) 6 ay
B) 1 yıl
C) 3 yıl
D) 5 yıl
9)

Aşağıdaki şıklardan hangisi vergi hatalarından biri değildir?

A) Vergi oranının yanlış uygulanması
B) İndirim ve istisnanın uygulanmamış olması
C) Verginin süresinden önce ödenmesi
D) Verginin mükerrer hesaplanması
10)

“Ücret tarifeleri asgari................. azami...............sürelerle belirlenir. Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre yukarıdaki boşluklara aşağıdaki şıklardan hangisi yazılmalıdır?

A) dört aylık - altı aylık
B) dört aylık- bir yıllık
C) altı aylık-bir yıllık
D) altı aylık- iki yıllık
11)

Sigorta sözleşmesindeki taraflardan her birinin diğerine, sözleşmeyi kabul edip etmemesinde etkili olabilecek bütün bilgileri, talep edilmemiş olsalar bile, vermesini gerektiren sürece ne ad verilir?

A) Azami İyi Niyet Prensibi
B) Sigorta Edilebilir Menfaat Prensibi
C) Taşıyıcının Malı Teslim Alma Kuralı
D) Tazminat Prensibi
12)

Aşağıdaki şıklardan hangisi ticari belge sayılmaz

A) Fatura
B) Bordro
C) İrsaliye
D) Mahsup Fişi
13)

Hangi tehlikeli madde ile yüklü olan paketler taşınmaya alınamaz?

A) İç su yollarında taşınacak olan paketler.
B) Derin dondurulmuş paketler.
C) Tehlikeli maddenin dışarıya sızabilecek şekilde hasarlı paketler.
D) 2 metreden daha yüksek olan yükler.
14)

Aşağıdaki şıklardan hangisi servet üzerinden alınan bir vergi türüdür?

A) Emlak Vergisi
B) Özel Tüketim Vergisi
C) Gelir Vergisi
D) Katma Değer Vergisi
15)

Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetimi'nin işletmelerde uygulamaya konma aşamaları arasında yer almaz?

A) Geleneksel Aşama
B) Müşteri Bilinci Aşaması
C) Süreç İyileştirme Aşaması
D) Takım Stratejisi Aşaması
Başka Sınava Geç