03 Kasım 2025 ÜDY Soruları

1)

Aşağıdakilerden hangisi "Tedarikçiler ile şirket arasında gerçekleşen rota seçimi, taşıma, araç- kargo takibi, vb. lojistik faaliyetlerdir" ifadesinin karşılığıdır?

A) Tersine lojistik

B) Giden lojistik

C) Gelen lojistik

D) Üçüncü taraf lojistik

2)

Aşağıdakilerden hangisi işletmenin kısa vadeli borç ödeme gücünün tespit edilmesinde kullanılamaz?

A) Duran Varlık Devir Hızı Oranı

B) Stok Devir Hızı Oranı

C) Nakit Oran

D) Asit - Test Oranı

3)

Bacak kemiği kırıklarında atel bulunmadığında aşağıdakilerden hangisi uygulanır?

A) Kırık olan ayak yukarıda kalacak şekilde, yan yatış pozisyonuna alınır.

B) Kazazedede oturtularak kırık bölge aşağı sarkacak şekilde bir pozisyon alınır.

C) Kırık olan ayak aşağıda kalacak şekilde, yarı yatış pozisyonuna alınır

D) İki bacak arasına yumuşak malzeme konularak birbirine bağlanır.

4)

Anayasaya göre usulüne uygun bir biçimde onaylanarak yürürlüğe giren uluslararası antlaşmalar hangi hukuki kaynakla eşdeğer düzeydedir?

A) Kanun Hükmünde Kararname

B) Yönerge

C) Yönetmelik

D) Kanun

5)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre, G3 yetki belgesi sahipleri; en fazla kaç adet kargo veya dağıtım işletmecisi yetki belgesi sahibiyle sözleşme yapabilirler?

A) 1

B) 2

C) 3

D) 5

6)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, Finansal Kiralama Kanunu kapsamında sağlanan taşıtlar ile ilgili olarak finansal kiralama sözleşmesinin süresinin bitmesi veya sözleşme bitim tarihinin uzatılmaması halinde aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Taşıt veya taşıtlar yetki belgesinden re’sen düşülür.

B) Yetki belgesi sahibine 30 gün süre verilir. Sözleşme süresi uzatılmazsa taşıt, taşıt belgesinden düşülür.

C) Taşıt veya taşıtlar yetki belgesi sahibinin taşıt belgesinden düşülmez, sözleşmenin uzatılması beklenir

D) Finansal kiralama yoluyla kiralanan taşıtlar sözleşmeli ticari taşıt olarak kabul edilmez.

7)

Aşağıdakilerden hangisi Müşteri ilişkileri Yönetimi (CRM) tanımlamalarından birisi değildir?

A) CRM, müşteriyi tasarım noktasına (merkeze) yerleştiren ve müşteri ile yakın ilişki kuran bir yönetim felsefesidir.

B) CRM, satış, pazarlama ve servis süreçlerini daha etkin hale getirmek için geliştirilmiş işleme stratejisi / kültürüdür.

C) CRM, müşteri bilgilerini kullanarak müşteri sadakatini ve sonuçta müşteri değerini artırma bilimidir.

D) CRM, iş ve enformasyon akışlarının öncelikle şirket ihtiyaçlarına göre tasarlanmasıdır.

8)

Aşağıdakilerden hangisi taşımacılıkta ölçek ekonomisini açıklamaktadır?

A) Taşınan yük miktarı arttıkça taşıma maliyeti azalır.

B) Taşınan yük miktarı azaldıkça taşınan yük birim maliyeti azalır.

C) Taşınan yük miktarı arttıkça, taşınan yük birim maliyeti azalır.

D) Taşımacılıkta ölçek ekonomisinin taşınan yük miktarı ile değil, taşınan mesafe ile ilişkisi vardır.

9)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, yetki belgesi sahipleri yetki belgesinin verilmesinden itibaren ne kadarlık bir süre içinde faaliyete başlamak zorundadır?

A) Yetki belgesi sahiplerinin, yetki belgesinin verilmesinden itibaren faaliyete başlamaları esastır

B) 3 ay

C) 6 ay

D) 1 yıl

10)

Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın özelliklerinden biri değildir?

A) Sürekli müşteri ilişkisi

B) Uzun dönemli bakış açısı

C) Tek satış veya işleme odaklanma

D) Tüm çalışanların kalite ile ilgilenmeleri

11)

Aşağıdakilerden hangisi sadakat yaratmak için müşterinin firmadan beklentileri arasında değildir?

A) Karşılık görebilme

B) Tutarlılık

C) Ürün çeşitliliği

D) Güven verme

12)

Bireyin doğrudan çabası olmadan kendi dışındaki faktörler tarafından sağlanan statüye ne ad verilir?

A) Hukuki statü

B) Edinilmiş statü

C) Kazanılmış statü

D) Açık statü

13)

Aşağıdakilerden hangisi kurum ile müşteri ilişkilerinin zayıflamasına neden olur?

A) Kitlesel pazarlama

B) Müşteri anketleri

C) Müşteri ile bire bir yapılan görüşmeler

D) Telemarketing

14)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre, C türü yetki belgesi alma koşullarına ilişkin olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) C1 yetki belgesi için başvuranların, ticari veya hususi olarak kayıt ve tescil edilmiş eşya taşımaya mahsus en az 1 adet özmal birim taşıta sahip olmaları şarttır.

B) C2 yetki belgesi için başvuranların, ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş eşya taşımaya mahsus en az 10 adet özmal birim taşıt ile azami yüklü ağırlıkları toplamının 400 tondan az olmaması şarttır.

C) C3 yetki belgesi için başvuranların, ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş eşya taşımaya mahsus en az 2 adet özmal birim taşıt ile azami yüklü ağırlıkları toplamının 75 tondan az olmaması şarttır.

D) C1 yetki belgesi için başvuranların, belirli bir işletme sermayesine sahip olma zorunluluğu bulunmamaktadır.

15)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, G3 yetki belgesi için başvuranların acentelik sözleşmesi yapabileceği yetki belgesi türleri aşağıdakilerden hangisidir?

A) M1, M3, P1, P2

B) N2, M2, P1, P2

C) M2, P1, P2

D) M2, M3, P1, P2

16)

Kaçakçılıkla Mücadele Kanununda tanımlanan suçların ve kabahatlerin, üç veya daha fazla kişi tarafından birlikte işlenmesi halinde, verilecek ceza açısından aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Verilecek ceza aynı kalır.

B) Verilecek ceza yarı oranında azaltılır.

C) Verilecek ceza yarı oranında arttırılır.

D) Verilecek ceza 2 kat arttırılır.

17)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre, araç tescil belgesine işlenmemiş tadilat nedeniyle taşıt belgesinden re’sen düşümü yapılan araçların nitelikleri ilgili mevzuat hükümlerine uygun hale getirildikten sonra yeniden taşıt belgesine kayıt ettirilmek istenilmesi halinde, taşıt belgesine ne zaman kaydedilebilir?

A) Tadilatın araç tescil belgesine işlenmesinden itibaren 15 gün içinde

B) Tadilatm araç tescil belgesine işlenmesinden itibaren 30 gün içinde

C) Taşıtm re’sen düşümü tarihinden itibaren 60 gün içinde

D) Taşıtın re’sen düşümü tarihinden itibaren 60 gün sonra

18)

Ani ve beklenmedik risk faktörlerine karşı, önceden ödenen prim karşılığında olası riskin sigorta şirketine transferini kapsayan iki taraflı sözleşmeye ne denir?

A) Korunma Sözleşmesi

B) Sigorta Sözleşmesi

C) Taşmıa Sözleşmesi

D) Kira Sözleşmesi

19)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Yolcu taşımacıları, şoförlerinin seyahat esnasında yolcularla veya personelle uzun süreli sohbet etmelerini önlemek için gerekli tedbirleri almakla yükümlüdürler

B) Yolcu taşımacıları ve acenteleri, bilet satışı yaptıkları terminallerde ve çevresinde yolcuları yönlendirmek için personel istihdam edebilirler

C) Yetki belgesi sahipleri, güzergâh mesafesini dikkate alarak yeteri kadar şoför bulundurmakla yükümlüdürler

D) Yetki belgesi sahipleri, geçerli araç muayenesi olmayan ve teknik şartlara uymayan taşıtlarının trafiğe çıkmasına engel olmakla yükümlüdürler

20)

Bir işletmenin amaçlarını gerçekleştirmesi için gerekli olan eylemlerin uygulanması sürecine ne ad verilir?

A) Kısa Dönemli Planlama

B) Proje Planlaması

C) Stratejik Planlama

D) Taktik Planlama

21)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre tarifesiz yolcu taşınması hususunda aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Taşıma fatura düzenlenmesi ve bir nüshasının yapılacak denetimlerde ibraz edilmek üzere seyahat esnasında taşıt üzerinde bulundurulması zorunludur.

B) Her bir yolcu için ayrı ayrı yolcu bileti düzenlenmesi zorunludur.

C) Yolcular için ayrılmış oturma yerlerinin numaralandırılması zorunludur.

D) Her seferde taşınan yolcuların numaralandırılmış oturma yerlerine göre düzenlenmiş yolcu isim listesinin bulunması zorunludur.

22)

Müşteri ilişkileri Yönetimi'nde müşteri temasları hangi sıraya göre yapılmalıdır?

A) Tanımla-gruplandır-temas kur-kişiselleştir

B) Gruplandır-kişiselleştir-temas kur-tanımla

C) Kişiselleştir-temas kur- gruplandır-tanımla

D) Tanımla-kişiselleştir-gruplandır-temas kur

23)

Eksik bilgilendirme nedeniyle finansal işlemin gerçekleşmesinden sonra ortaya çıkan maliyete ne denir?

A) Ters seçim

B) Kötü niyet

C) Advolerem

D) Asimetrik enformasyon

24)

Finansal analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlar aşağıdaki verilerden hangisi ile karşılaştırılamaz?

A) Firmanın geçmiş yıldaki rakamları ile

B) Kaynakların etkin kullanılıp kullanılmadığı ile

C) Sektör ortamları ile

D) Genel kabul görmüş standart rakamlar ile

25)

Mal ve hizmetlerin olduğu gibi veya Şeklini değiştirerek satılmasından elde edilen kazanca ne ad verilir?

A) Menkul sermaye iradı

B) Serbest meslek kazancı

C) Zirai kazanç

D) Ticari kazanç

26)

Aşağıdaki şıklardan hangisi gelir elde etmese de beyanname vermek zorundadır?

A) Gerçek usulde vergilendirilmeyen çiftçi

B) Serbest meslek kazancı elde edenler

C) Ücret geliri elde edenler

D) Menkul sermaye iradı elde edenler

27)

Müşteri İlişkileri Yönetimine göre aşağıdaki şıklardan hangisi kalite aşamalarından birisi değildir?

A) Tanımlama aşaması

B) Gelişme aşaması

C) Reklam aşaması

D) Üst seviye aşaması

28)

İşletmelerde gerekli olan fonların sağlanmasına ne ad verilir?

A) Finansal yönetim

B) Finansman

C) Fon akımı

D) Yatırım

29)

Aşağıdakilerden hangisi çalışanları motive edecek araçlardan birisi değildir?

A) Takdir ve ödüllendirme

B) Zaman baskısı

C) Çalışma yaşamının kalitesi

D) Yetki ve sorumluluk devri

30)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre, B1 ve B2 yetki belgesi sahipleri hangi oranda sözleşmeli taşıtı taşıt belgelerine kaydettirebilirler?

A) Özmal taşıt sayısının yarısını geçmeyen oranda

B) Özmal taşıt sayısı kadar

C) Özmal taşıt sayısının 2 katı oranında

D) B1 ve B2 yetki belgesi sahipleri sözleşmeli taşıt kullanamazlar.

31)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre; ücret tarifeleri bakımından aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Tarifeli yolcu ve kargo taşımaları ücret tarifesine tabidir

B) Yetki belgesi sahipleri "görülmüştür" şerhi düşülen ücret tarifelerini 30 gün içinde faaliyette bulunduğu güzergahlardaki şubelerine ve acentelerine bildirmek zorundadır

C) Ücret tarifeleri aynı hat ve güzergah üzerinde gidiş ve dönüşte aynı olur

D) Yetki belgesi sahipleri tespit edilmiş ücret tarifelerinin üzerinde ücret alamazlar.

32)

Aşağıdakilerden hangisi Nakit Oranı'nı gösterir ?

A) Dönen varlıkların kısa vadeli yabancı kaynaklara oranı

B) Mevcut değerlerin kısa vadeli yabancı kaynaklara oranı

C) Uzun vadeli yabancı kaynakların toplam yabancı kaynaklara oranı

D) Duran varlıkların kısa vadeli yabancı kaynaklara oranı

33)

Aşağıdakilerden hangisi taşıyıcı bir işletmenin “lojistik çevresinde” bulunmaz?

A) Gümrük müşaviri

B) Sigorta şirketi

C) Taşıma şirketi

D) Reklam ajansı

34)

İşletmelerin pazarlama yatırımlarında "en çok payı alan müşteri grubu" aşağıdaki şıklardan hangisidir?

A) Potansiyel müşteriler

B) Müşteriler

C) Sürekli müşteriler

D) Sadık müşteriler

35)

Aşağıda belirtilen makamlardan hangisi tüzük çıkarma yetkisine sahiptir?

A) Cumhurbaşkanı

B) TBMM

C) Bakanlar Kurulu

D) Başbakan

36)

Aşağıdaki şıklardan hangisi işletmelerin içinde bulunduğu makro (genel) çevre unsurlarından biri değildir?

A) Yasal çevre

B) Aracılar

C) Demografik çevre

D) Rekabet

37)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre, D1 ve D2 yetki belgeleri eki taşıt belgelerine asgari kapasitenin dışında kaydedilecek otobüsler için yaş şartı nedir?

A) 8

B) 12

C) 19

D) Yaş şartı aranmaz

38)

Müşterileri ile ilgili daha fazla bilgiye ulaşan işletmeler bu bilgilerden aşağıdaki şıklardan hangi şekilde faydalandılar?

A) Doğru zamanda, doğru müşteriye doğru ürünün satılmasında.

B) Her türlü müşteriye benzer ürünlerin ulaştırılmasında

C) Belli müşterilere daha az ürün sunulmasında.

D) Ürün çeşitliliklerinde bir artışın oluşmamasında.

39)

Perakendecinin müşterilere bulundukları yaşa uygun ihtiyaçları konusunda bilgi sunmasını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Müşteri veri tabanı

B) Müşteri yaşam eğrisi

C) Müşteri profili

D) Müşteri istek ve ihtiyaçları