05 Haziran 2025 ÜDY Soruları

1)

Müşteri ilişkileri yönetimine göre aşağıdakilerden hangisi kalite aşamalarından birisidir?

A) Tanımlama aşaması

B) Gelişme aşaması

C) Üst seviye aşaması

D) Hepsi

2)

Aşağıdakilerden hangisi araç takip sistemlerinin türlerinden biri değildir?

A) Kameralar

B) GSM tabanlı sistemler

C) Uydu tabanlı sistemler

D) Kara kutu sistemler

3)

Aşağıdakilerden hangisi İnsan Kaynakları Yönetiminin temel faaliyet alanlarından birisi değildir?

A) İhtiyaç duyulan insan kaynağını tespit etmek.

B) Nitelikli insan kaynaklarını elde tutmak.

C) Performansın arttırılmasını sağlamak

D) Toplam üretimi geliştirmek.

4)

Türk Ticaret Kanunu’na göre; her tacir, ticari işletmenin açıldığı günden itibaren kaç gün içinde ticari işletmesini ve seçtiği ticaret unvanını, işletme merkezinin bulunduğu yer ticaret siciline tescil ve ilan ettirmek zorundadır?

A) 10 gün

B) 15 gün

C) 30 gün

D) 45 gün

5)

Yetki belgesi sahipleri, hangi süreler içerisinde sürücülerin ceza puanı durumunu Emniyet Genel Müdürlüğünden öğrenmek zorundadırlar?

A) Yılda bir kez

B) İkişer aylık süre ile yılda altı kez

C) Üçer aylık süre ile yılda dört kez

D) Altışar aylık süre ile yılda iki kez

6)

İşletmelerin müşteri memnuniyeti yoluyla kara geçmesinde kullanacakları yöntem ve odaklanacakları nokta hangisi olmalıdır?

A) Yeni müşteriler bulmak.

B) Müşteri sadakati yaratmak.

C) Yeni ürünler geliştirmek.

D) Yeni dağıtım kanalları geliştirmek.

7)

Sigorta konusu olan menfaatin aynı tehlikelere karşı aynı sigorta dönemi içerisinde birden fazla sigorta şirketi tarafından sigortalanması aşağıdakilerden hangisidir?

A) Azami iyi niyet

B) Hasara katılım

C) Birlikte sigorta

D) Aşkın sigorta

8)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, Finansal Kiralama Kanunu kapsamında sağlanan taşıtlar ile ilgili olarak finansal kiralama sözleşmesinin süresinin bitmesi veya sözleşme bitim tarihinin uzatılmaması halinde aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Taşıt veya taşıtlar yetki belgesinden re’sen düşülür.

B) Yetki belgesi sahibine 30 gün süre verilir. Sözleşme süresi uzatılmazsa taşıt, taşıt belgesinden düşülür.

C) Taşıt veya taşıtlar yetki belgesi sahibinin taşıt belgesinden düşülmez, sözleşmenin uzatılması beklenir

D) Finansal kiralama yoluyla kiralanan taşıtlar sözleşmeli ticari taşıt olarak kabul edilmez.

9)

Cari oranın hesaplanabilmesi için aşağıdakilerden hangisine gerek yoktur?

A) Net işletme sermayesi

B) Kısa vadeli dönen değerler

C) Kısa vadeli yabancı kaynaklar

D) Sermaye

10)

Petrol ürünleri, su kaynaklarına nasıl zarar verirler?

A) Sudan hafif oldukları için, su yüzeyinde kalırlar ve herhangi bir zararları olmaz.

B) Sular kullanılmaya başlanıldığında musluklarda bir zarar olabilir.

C) Su ile birlikte akar ve tehlike oluşturmazlar.

D) Suyun, biyolojik, kimyasal ve fiziksel yapısını değiştirirler ve içilmez hale getirirler.

11)

Toplam kalite yönetiminde Uygunluk unsurları hangi şıkta doğru gösterilmiştir?

A) Fiyat ve maliyete uygunluk

B) Sağlamlık ve kullanışlılık tasarımına uygunluk

C) Tasarım ve üretim kalitesine uygunluk

D) Firma politikasına uygunluk

12)

Karayolları Trafik Kanununda düzenlenen Garanti Fonu aşağıdaki zararlardan hangisini karşılamaz?

A) Kazanın meydana geldiği tarihte geçerli olan teminat tutarları dâhilinde zorunlu mali sorumluluk sigortasını yaptırmamış olan işletenlerin neden olduğu bedensel zararları

B) Zorunlu mali sorumluluk sigortasını yapan sigortacının mali bünye zafiyeti nedeniyle sürekli olarak bütün branşlarda ruhsatlarının iptal edilmesi ya da iflası halinde sigortacının ödemekle yükümlü olduğu maddi ve bedensel zararları

C) Çalınan ve ya gasp edilen aracın kazaya karışması ve işletenin kusursuzluğu nedeniyle sorumlu tutulamaması durumunda kişiye gelen zararları

D) Çalınan veya gasp edilen aracın bedelini

13)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre, K türü yetki belgesi alma koşullarına ilişkin olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) K1 yetki belgesi için başvuran gerçek kişilerin, ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş eşya taşımaya mahsus en az 1 adet özmal birim taşıta sahip olması

B) K1 yetki belgesi için başvuran kooperatifler dahil tüzel kişilerin, ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş eşya taşımaya mahsus en az 2 birim taşıt ve 50 tonluk asgari kapasiteye sahip olması şarttır.

C) K2 yetki belgesi için başvuranların, ticari veya hususi olarak kayıt ve tescil edilmiş en az 1 adet eşya taşımaya mahsus özmal birim taşıta sahip olmaları

D) K3 yetki belgesi için başvuranların, ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş eşya taşımaya mahsus en az 2 adet özmal birim taşıt ve 50 tonluk asgari kapasiteye sahip olması şarttır

14)

Lojistik sistemin üretim aşamasından tüketim aşamasına kadar akışını sağlayan lojistik faaliyet aşağıdakilerden hangisidir?

A) Depolama

B) Sevkiyat

C) Ambalaj

D) Elleçleme

15)

İşletmenin nakit giriş ve çıkışlarının miktar ve zaman bakımından uyumlaştırılmasını sağlayan kısa vadeli planı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Nakit Bütçesi

B) Proforma Bilanço

C) Proforma Gelir Tablosu

D) Proforma Fon Akım Tablosu

16)

İş gücü genel envanterinin tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Gelecekteki personel arzıdır

B) Gelecekteki personel talebidir

C) Mevcut personelinin sayı olarak belirlenmesidir

D) Tüm personele ait bilgilenin çeşitli ölçütlere göre analizidir

17)

Bir işletmede, pozisyonları önceden tanımlanmış ve değerleri belirlenmiş derecelere yerleştirilmesini sağlayan iş değerleme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

A) İş sınıflandırma

B) İkili kıyaslama

C) İş sıralaması

D) Dahili kıyaslama

18)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

A) Her yolcu için ayrı bilet düzenlenmesi zorunluluğu yoktur.

B) Satılan yolcu bileti geri alınmaz.

C) Yetki belgesi sahibi gerçek ve tüzel kişiler; temsil ve/veya ilzama yetkili şahıslara ilişkin değişiklikleri, değişikliğin meydana geldiği tarihte Bakanlığa bildirmekle yükümlüdürler.

D) Her seyahatte en fazla üç personel bilet kesilerek ücretsiz taşınabilir.

19)

Müşteri tatmininin artırılması ve maliyetlerin düşürülmesine yardımcı olan insan odaklı yönetim tarzı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Durumsallık yaklaşımı

B) Toplam kalite yönetimi

C) İstatistiksel süreç kontrolü yönetimi

D) Kalite kontrol yönetimi

20)

Bireyin belirgin, kolay değişmeyen ve tutarlı olan özelliklerinin tümüne ne ad verilir?

A) Norm

B) İnanç

C) Kişilik

D) Tutarlılık

21)

Aşağıdakilerden hangisi işletmenin iş gücü arzını belirlemek amacıyla kullanılan araçlar arasında yer almaz ?

A) Organizasyon şemaları

B) Hareket zaman etütleri

C) İşgücü envanteri

D) Personel devir oranı

22)

Aşağıdakilerden hangisi taşıma tipinin belirlenmesindeki pazar bağlantılı faktörlerden birisidir?

A) Araç-gereç masrafları

B) Sigorta

C) Rekabet derecesi

D) İletişim maliyeti

23)

Kurumlar Vergisi Kanunu’na göre, tam ve dar mükellef ayrımı aşağıdakilerden hangisine göre yapılır?

A) Kurumun kanunî veya iş merkezlerinin Türkiye`de bulunup bulunmadığına göre.

B) Türkiye`de kaldığı süreye göre.

C) İkametgâhlarına göre.

D) Sermayenin büyüklüğüne göre.

24)

I - Araçla ilgili bilgilere erişim.
II - Sürücü denetiminin sağlanması.
III - Personelin eğitilmesi.
IV - internetten araç izleme.
Yukarıdakilerden hangileri "Mobil izleme Sistemi"nin faydalarındandır?

A) I-II-IV

B) I-III-IV

C) I-II-III-IV

D) I-II-III

25)

Ara dinlenme süresi günde 6 saat çalışılan iş yerinde ne kadar olması gerekir?

A) 60 dakika

B) 45 dakika

C) 30 dakika

D) 15 dakika

26)

Gaiplik kararının istenebilmesi için, ölüm tehlikesinin üzerinden en az ne kadar süre geçmiş olması gerekir?

A) 1 ay

B) 3 ay

C) 6 ay

D) 1 yıl

27)

“Müşteri ile görüşme esnasında operasyon sorumlusu müşteriyi teslimatın zamanlaması konusunda yanlış bilgilendirmektedir.”Bu davranışı analiz etmek için aşağıdaki şıklardan hangisi öncelikle incelenmelidir?

A) Bireyin duygu ve düşünceleri

B) Bireyin eğitim düzeyi

C) Davranışı tetikleyen nedenler

D) Davranışı takip eden sonuçlar

28)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Tarifeli yolcu taşımaları taşıma sözleşmesiz yapılamaz.

B) Tarifesiz yolcu taşımaları taşıma sözleşmesiz yapılamaz.

C) Eşya taşımaları taşıma senetsiz yapılamaz.

D) Tarifeli yolcu taşımaları biletsiz yapılamaz.

29)

İhracatçı ülkenin ticaret odaları tarafından tasdik edilen, malzemenin imal edildiği ülkeyi gösteren belge aşağıdakilerden hangisidir?

A) Sağlık/Veteriner Sertifikası

B) Helal Belgesi

C) Radyasyon Belgesi

D) Menşe Şehadetnamesi

30)

Aşağıdakilerden hangisi sigorta işlemlerinde kullanılan belgelerden birisi değildir?

A) Poliçe

B) Teminat mektubu

C) Temditname

D) Zeyilname

31)

Aşağıdakilerden hangisi vergi hukukunun yürütme organından doğan kaynaklarından biri değildir?

A) Kanunlar

B) Tüzükler

C) Uluslararası vergi anlaşmaları

D) Kanun hükmünde kararnameler

32)

Türkiye’de ikamet etmeyen ancak kazancını Türkiye’de elde eden kişilerin mükellefiyeti nedir?

A) Dar mükellefiyet

B) Tam mükellefiyet

C) Kısmi mükellefiyet

D) Yerli mükellefiyet

33)

Türk Ticaret Kanununa göre; Taraflardan birisi için adi nitelikte, diğer taraf için ticari nitelikte olan işler konusunda çıkan uyuşmazlıklar hangi mahkemede görülür?

A) Hukuk Mahkemesi

B) İdari Mahkeme

C) Danıştay

D) Sayıştay

34)

Aşağıdaki şıklardan hangisi Toplam kalite yönetiminin sağladığı faydalardan değildir?

A) Karlılık düzeyinde artış

B) Maliyetlerin azalması

C) Müşteri sürekliliğinin sağlanması

D) Müşteri şikâyetlerinin artması

35)

Hangi tehlikeli madde ile yüklü olan paketler taşınmaya alınamaz?

A) İç su yollarında taşınacak olan paketler.

B) Derin dondurulmuş paketler.

C) Tehlikeli maddenin dışarıya sızabilecek şekilde hasarlı paketler.

D) 2 metreden daha yüksek olan yükler.

36)

Yetki belgesi sahipleri, hangi süreler içerisinde sürücülerin ceza puanı durumunu Emniyet Genel Müdürlüğünden öğrenmek zorundadırlar?

A) Yılda bir kez

B) İkişer aylık süre ile yılda altı kez

C) Üçer aylık süre ile yılda dört kez

D) Altışar aylık süre ile yılda iki kez

37)

Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetiminin temel ilkeleri arasında yer almaz?

A) Süreklilik

B) Eşitlik

C) Açıklık

D) Gizlilik

38)

İşçinin iş kanununda belirlenen haftalık çalışma süresi kadar (45 saat) çalışmasını öngören sözleşme aşağıdakilerden hangisidir?

A) Tam süreli iş sözleşmesi

B) Kısmi süreli iş sözleşmesi

C) Belirli süreli iş şözleşmesi

D) Deneme süreli iş sözleşmesi

39)

Vergi Usul Kanunu’na göre, tarh ve mükellefe tebliğ edilmeyen vergiler vergi alacağının doğduğu takvim yılını takip eden yılın başından başlayarak kaç yıl içinde zaman aşımına uğrar?

A) 1 yıl

B) 2 yıl

C) 5 yıl

D) 10 yıl

40)

Bir işletme açısından başarılı bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) için aşağıdakilerden hangisi ile etkili bir temasın sağlanması birincil öncelik oluşturmaz?

A) İşletmenin tedarikçileri

B) İşletmenin çalışanları

C) İşletmenin müşterileri

D) Reklam ajansları