11 Kasım 2025 ÜDY Soruları

1)

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama anlayışında odak noktasıdır?

A) Mamuller

B) Tüketici ihtiyaçları

C) Satış hacmi yoluyla karlar

D) Tüketici tatmini yoluyla karlar

2)

Aşağıdakilerden hangisi organizasyonun yönetim sürecine sağlamış olduğu katkılardan biri değildir?

A) İş birliğini kolaylaştırması

B) Danışman ihtiyacını ortadan kaldırması

C) Karar ortamının bir yapıya kavuşturulması

D) Ast-üst ilişkileri belirlenerek hiyerarşik yapının oluşması

3)

Aşağıdakilerden hangisi araç takip sistemlerinin türlerinden biri değildir?

A) Kameralar

B) GSM tabanlı sistemler

C) Uydu tabanlı sistemler

D) Kara kutu sistemler

4)

Aşağıdakilerden hangisi kesik yaralanmalarında ilk yardım önlemidir?

A) Yara kenarlarını birbirine yaklaştırarak sarmak

B) Yara üzerini tentürdiyotlu pamukla sarmak

C) Kesilen bölgenin kalp seviyesinin altında kalmasını sağlamak

D) Bir şey yapmadan sağlık kuruluşuna sevk etmek

5)

Yolcu taşımalarında yolcunun kaç kilograma kadar olan bagajı ücretsiz olarak taşınır?

A) 35

B) 30

C) 32

D) 25

6)

Olumlu eylemler, müşteri ile kurum arasında ilişki kurulmasına ve müşterinin kuruma sadık kalmasını sağlar. Aşağıdakilerden hangisi müşterinin kuruma sadık kalması için müşteri açısından önemli rol oynamaz?

A) Olumlu telefon görüşmeleri

B) Sorumluluğu kabullenme

C) Müşteri ile yapılan anketler

D) Geleceği müşteri ile planlama

7)

İki ilk yardımcı kalp masajı ile suni solunumu birlikte uygulayacak ise, sırayla yapılacak işlemler hangi şekilde sürdürülür?

A) Beş kalp masajı - beş suni solunum

B) Beş kalp masajı - bir suni solunum

C) Beş suni solunum - bir kalp masajı

D) Bir kalp masajı - bir suni solunum

8)

C2, C3 ve L2 yetki belgeleri için taşıt belgesinde kayıtlı bulunan özmal taşıtlardan hangileri asgari kapasite hesabında dikkate alınmaz?

A) Kamyonetler

B) 3,5 tonun üzerindeki taşıtlar

C) 10 tonun üzerindeki taşıtlar

D) 10 tonun altındaki taşıtlar

9)

İşletmelerin müşteri memnuniyeti yoluyla kara geçmesinde kullanacakları yöntem ve odaklanacakları nokta hangisi olmalıdır?

A) Yeni müşteriler bulmak.

B) Müşteri sadakati yaratmak.

C) Yeni ürünler geliştirmek.

D) Yeni dağıtım kanalları geliştirmek.

10)

Eşya ve kargo taşımalarında; L1,M,N,P yetki belgeleri için asgari kapasiteyi sağlayacak sayıda özmal taşıtların ilk başvuru süresince kaç yaşından büyük olmaması şarttır?

A) 17

B) 18

C) 19

D) 20

11)

Bir tacirin yaptığı sözleşme aşağıdaki hallerden hangisinde kendisi lehine hak doğurmaz?

A) Sözleşmeye göre göndereceği malın gecikmesine sebep olması halinde.

B) Sözleşmenin diğer tarafının imza yetkisi olmadığını bilmesi halinde.

C) Sözleşmeyi kaybettiğinde.

D) Vefat ettiğinde.

12)

Aşağıdakilerden hangisi Vergi Usul Kanunu’na göre “mücbir sebep”in sonuçlarındandır?

A) Mücbir sebep hallerinde ceza kesilmez.

B) Mücbir sebep hallerinde vergi terkin olunmaz.

C) Mücbir sebep hallerinde idari sürelerde değişiklik yapılmaz.

D) Mücbir sebep hallerinde tarh ve zamanaşımı dondurulur.

13)

Aşağıdakilerden hangisi tacir sıfatının sonuçlarından birisi değildir?

A) Ticaret ünvanı seçmek ve kullanmak.

B) Ticaret siciline kaydolmak.

C) İflasa tabi olmak.

D) Marka sahibi olmak.

14)

Lehtarın onayı olmaksızın amir banka tarafından akreditif şartlarında değişiklik yapılamayan akreditif türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dönülemez akreditif (gayri kabili rücu akreditif)

B) Dönülebilir akreditif (kabili rücu akreditif)

C) Kabul kredili akreditif

D) Vesaik ibrazında ödemeli akreditif

15)

Kâr payı aşağıdaki finansal araçlardan hangisinin getirisidir?

A) Devlet tahvili

B) Hisse senedi

C) Hazine bonosu

D) Repo

16)

Aşağıdakilerden hangisi mobil izleme sisteminin hizmetleri arasında değildir?

A) Konumları GPS(Küresel Konum Belirleme Sistemi) cihazı yardımıyla tespit eder

B) Araçların internet üzerinden izlenmesini sağlar.

C) Sürücülerin mesai saatleri dışında da ne yaptıklarının öğrenilmesinde kullanılır.

D) Firmalar Mobil İzleme Sistemi internet sitesine bağlanıp login olduktan sonra araçlarını harita üzerinde takip eder.

17)

Aşağıdakilerden hangi durumda aracın işleteninin sorumluluğu kalkmaz veya azalmaz?

A) Kazanın, mücbir sebepten kaynaklanması

B) Kazanın, zarar görenin ağır kusurundan kaynaklanması

C) Kazanın, sürücünün ağır kusurundan kaynaklanması

D) Kazanın, üçüncü kişinin ağır kusurundan kaynaklanması

18)

Gelir vergisinde vergi tarife oranı nasıl bir orandır?

A) Tek oranlıdır

B) Eşit oranlıdır

C) Azalan oranlıdır

D) Artan oranlıdır

19)

Aşağıdakilerden hangisi kaynağına göre sermaye türlerinden değildir?

A) Özkaynaklardan Finansman

B) Yabancı Kaynaklardan Finansman

C) Oto Finansman

D) Sabit Sermaye Finansmanı

20)

Aşağıdakilerden hangisi hizmet tutarsızlığını gidermede kullanılan bir yöntemdir?

A) Mevcut personelin eğitilmesi

B) Süreçlerin standart değil, subjektif kriterlere göre şekillendirilmesi

C) İşe alımlarda personel kalitesine bakılmaması

D) İşe göre değil adaya göre iş belirlenmesi

21)

“Süreç analizi ve iyileştirme faaliyetleri içerisinde sürecin temel öğelerinin (girdiler, çıktılar, müşteriler, tedarikçiler vb.) tanımlanması gerekmektedir.” Bu tanımlama hangi aşamada gerçekleştirilmelidir?

A) Sürecin analizi

B) Kapsam ve hedeflerin tanımlanması

C) Öncelikli süreçlerin belirlenmesi

D) Değişikliklerin hayata geçirilmesi

22)

Aşağıdakilerden hangisinde tarhiyattan önce uzlaşma yapılmaz?

A) Vergi aslı

B) Usulsüzlük

C) Vergi kaybı

D) Kaçakçılık suç ve cezaları

23)

Kaçakçılıkla Mücadele Kanunu'na (KMK) göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır ?

A) Teşekkül halinde kaçakçılık suçunun işlenmesi, ağırlaştırıcı bir sebep olarak otaya çıkar.

B) İthali kanun gereği yasak olan bir eşyanın ithal edilmesi gibi ihracı da kanunen yasak olan eşyanın ihracı kaçakçılık suçunu meydana getirir.

C) Kaçakçılık suçunun, tüzel kişinin faaliyeti çerçevesinde veya yararına olarak işlenmesi halinde verilecek ceza iki kat arttırılır.

D) Kaçakçılık suçunun işlenmesinde “mesleki kolaylık” hali ağırlaştırıcı sebeptir.

24)

Aşağıdakilerden hangisi müşterilerin hizmet algılama kriterlerinden birisidir?

A) Firmanın sahip olduğu araç sayısının çokluğu

B) Firmanın depo imkânları

C) Profesyonellik ve beceriye sahip olma

D) Firmanın kuruluş tarihi

25)

İş gücü genel envanterinin tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Gelecekteki personel arzıdır

B) Gelecekteki personel talebidir

C) Mevcut personelinin sayı olarak belirlenmesidir

D) Tüm personele ait bilgilenin çeşitli ölçütlere göre analizidir

26)

Aşağıdakilerden hangisi mobil izleme sisteminin hizmetleri arasında değildir?

A) Konumları GPS(Küresel Konum Belirleme Sistemi) cihazı yardımıyla tespit eder

B) Araçların internet üzerinden izlenmesini sağlar.

C) Sürücülerin mesai saatleri dışında da ne yaptıklarının öğrenilmesinde kullanılır.

D) Firmalar Mobil İzleme Sistemi internet sitesine bağlanıp login olduktan sonra araçlarını harita üzerinde takip eder.

27)

Bir tacirin yaptığı sözleşme aşağıdaki hallerden hangisinde kendisi lehine hak doğurmaz?

A) Sözleşmeye göre göndereceği malın gecikmesine sebep olması halinde.

B) Sözleşmenin diğer tarafının imza yetkisi olmadığını bilmesi halinde.

C) Sözleşmeyi kaybettiğinde.

D) Vefat ettiğinde.

28)

Aşağıdaki şıklardan hangisi 4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanununa göre taşımacının yükümlülüğü değildir?

A) İlgili mevzuat hükümlerine uygun bir taşıtı sefere göndermek.

B) Şoförlerin sürücü belgelerinin bulunup bulunmadığını araştırmak.

C) Teknik şartlara uymayan taşıtların trafiğe çıkmasına engel olmak.

D) Yolcu ve eşyayı istenildiği takdirde taahhüt edilen yerin dışında başka bir yere götürmek.

29)

Karayolu Taşıma Kanunu’na göre yetki belgesi almadan taşıma işinde faaliyette bulunanlara aşağıdakilerden hangisi uygulanır?

A) Para cezası

B) Hapis cezası

C) Hak mahrumiyeti

D) Trafikten men

30)

"Yolcunun bir kaza sonucu ölmesi veya bedensel bütünlüğü zedeleyen bir zarara uğraması hâlinde istem hakları ….....yılda; diğer zararlarda ise …......yılda zamanaşımına uğrar." Yukarıdaki boşlukları Türk Ticaret Kanunu'na göre doldurunuz.

A) 5-2

B) 10-2

C) 10-1

D) 10-5

31)

Türkiye'de bulunan bir yabancı aşağıdaki haklardan hangisinden yararlanabilir?

A) Seçme hakkı

B) Seçilme hakkı

C) Memur olma hakkı

D) Mülkiyet hakkı

32)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, tarifesiz yolcu taşımaları ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Tarifesiz yolcu taşımalarında taşıma sözleşmesi yapılması taşımacının isteğine bağlıdır.

B) Taşıma sözleşmelerinde, akit tarafların adı, soyadı veya unvanları ile kalkış ve varış yerinin belirtilmesi zorunludur

C) Taşınan yolcuların numaralandırılmış oturma yerlerine göre düzenlenmiş yolcu isim listesinin bulunması zorunludur.

D) Yapılan taşıma sözleşmesine uygun fatura düzenlenmesi ve bir nüshasının yapılacak denetimlerde ibraz edilmek üzere seyahat esnasında taşıt üzerinde bulundurulması zorunludur.

33)

Sigorta sözleşmesindeki taraflardan her birinin diğerine, sözleşmeyi kabul edip etmemesinde etkili olabilecek bütün bilgileri, talep edilmemiş olsalar bile, vermesini gerektiren sürece ne ad verilir?

A) Azami İyi Niyet Prensibi

B) Sigorta Edilebilir Menfaat Prensibi

C) Taşıyıcının Malı Teslim Alma Kuralı

D) Tazminat Prensibi

34)

Lojistik servis üretici firmalar aşağıdaki şıklardan hangisine daha çok odaklanmalıdır ?

A) Daha fazla yatırım yapmaya

B) Kısa sürede gelir elde etmeye

C) Müşteriye uzun vadeli avantajlar yaratmaya

D) Yurtdışı partner sayısını arttırmaya

35)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre, G3 yetki belgesi sahipleri, en fazla kaç adet taşımacıyla sözleşme yapabilirler?

A) 1

B) 2

C) 3

D) 10

36)

Aşağıdaki şıklardan hangisi Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)’nin stratejilerinden değildir?

A) Terk etmiş müşterinin yeniden kazanılması,

B) Reklam ve tanıtım bütçesinden tasarruf ,

C) Müşteri sadakati yaratma,

D) Çapraz satış yapma,

37)

Aşağıdaki şıklardan hangisi nakdi kredi değildir?

A) Rotatif kredi

B) Akreditifler

C) Iskonto/İştira kredileri

D) Dövize endeksli krediler

38)

Aşağıdaki şıklardan hangisi servet üzerinden alınan bir vergi türüdür?

A) Emlak Vergisi

B) Özel Tüketim Vergisi

C) Gelir Vergisi

D) Katma Değer Vergisi

39)

Hangi taşıtlar Türkiye sınırları dahilinde iki nokta arasında taşıma yapamazlar?

A) 9 kişiden az yolcu taşıma kapasitesi olan araçlar

B) 3,5 ton ve altında taşıma kapasitesi olan araçlar

C) Yabancı plakalı taşıtlar

D) Toplam yüklü ağırlığı 6 tonu geçmeyen taşıtlar

40)

“Müşteri tatmininin sağlanması” konusunda aşağıdaki açıklamalardan hangisi yanlıştır?

A) Müşteri tatmininin oluşması için sunulan hizmet kapsamının müşteri beklentilerini tam olarak karşılaması gereklidir.

B) Sunulan hizmet kapsamının müşteri beklentilerini aşması durumunda müşteri memnuniyeti ve müşteri sadakati seviyesi yükselir.

C) Sunulan hizmet kapsamında müşteri tarafından bilinmeyen ve talep edilmeyen ancak sağlanması zorunlu şartlar da mevcuttur.

D) Müşteriye sunulan hizmet kapsamı müşteri tarafından her zaman tam ve yeterli olarak algılanabilir.

41)

Lehtarın onayı olmaksızın amir banka tarafından akreditif şartlarında değişiklik yapılamayan akreditif türü aşağıdakilerden hangisidir?

A) Dönülemez akreditif (gayri kabili rücu akreditif)

B) Dönülebilir akreditif (kabili rücu akreditif)

C) Kabul kredili akreditif

D) Vesaik ibrazında ödemeli akreditif

42)

Kombine taşımacılık konşimentosu aşağıdakilerden hangisidir?

A) FBL

B) FOB

C) FWR

D) FCR

43)

Belirli bir dönemde işletmeden ayrılan personelin yüzde olarak ifadesine ne ad verilir?

A) İnsan kaynakları plânlaması

B) İşgücü genel envanteri

C) İşgücü beceri envanteri

D) Personel dönüşüm oranı

44)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre yetki belgesi ve taşıt belgelerinde kayıtlı özmal taşıt sayılarına göre kullanabilecekleri sözleşmeli taşıt sayıları aşağıdakilerden hangisinde yanlış verilmiştir?

A) L1 yetki belgesi - özmal taşıt sayısının 10 katını geçmemek üzere

B) M2 yetki belgesi - özmal taşıt sayısının 4 katını geçmemek üzere

C) C2 yetki belgesi - özmal taşıt sayısının yarısını geçmemek üzere

D) N2 yetki belgesi - özmal taşıt sayısının 10 katını geçmemek üzere