20 Aralık 2025 ÜDY Soruları

1)

Aşağıdakilerden hangisi meslek seçimini belirleyen unsurlardan biri değildir

A) Toplumsal değerler

B) Çevre ve aile

C) Hukuk kuralları

D) Eğitim

2)

Bir taşıma sözleşmesinde hapis hakkının kullanılması konusunda düzenleme olmadığını düşünün bu durumda aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Taşıyıcının hapis hakkı kanuni bir haktır. Sözleşmede yazmasa da kullanılabilir.

B) Uluslar arası taşımada kullanılabilir, ulusal taşımada kullanılamaz.

C) Sözleşmede yazılı değilse hiçbir şekil de kullanılamaz.

D) Ulusal taşımada kullanılabilir, uluslararası taşımada kullanılamaz

3)

Bir işletme açısından başarılı bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) için aşağıdakilerden hangisi ile etkili bir temasın sağlanması birincil öncelik oluşturmaz?

A) İşletmenin tedarikçileri

B) İşletmenin çalışanları

C) İşletmenin müşterileri

D) Reklam ajansları

4)

Vergi Usul Kanunu'na göre, aşağıdaki vergilerden hangisi için pişmanlık hükümleri uygulanamaz?

A) Gümrük vergisi

B) Gelir vergisi

C) Kurumlar vergisi

D) Katma değer vergisi

5)

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkilerini etkilemez?

A) Olumlu eylemler

B) Olumsuz eylemler

C) Çözüm odaklı olmak

D) Kar odaklı olmak

6)

Olumlu eylemler, müşteri ile kurum arasında ilişki kurulmasına ve müşterinin kuruma sadık kalmasını sağlar. Aşağıdakilerden hangisi müşterinin kuruma sadık kalması için müşteri açısından önemli rol oynamaz?

A) Olumlu telefon görüşmeleri

B) Sorumluluğu kabullenme

C) Müşteri ile yapılan anketler

D) Geleceği müşteri ile planlama

7)

Aşağıdakilerden hangisi mal varlığı hakları arasında yer almaz?

A) Mülkiyet hakkı

B) Alacak hakkı

C) Telif hakkı

D) Şahsiyet hakkı

8)

Bir vergi sisteminin yürütülmesine ve uygulanmasına ilişkin tüm faaliyet ve kurallara ne ad verilir?

A) Vergi yönetimi

B) Vergi planlaması

C) Vergi sosyolojisi

D) Vergi hukuku

9)

Aşağıdakilerden hangisi davranış yönetimi sürecinde yer almaz?

A) Mevcut durumun değerlendirilmesi.

B) Uygun olmayan davranışların, yaptırımların belirlenmesi.

C) İyileştirilmesi, geliştirilmesi gereken noktaların belirlenmesi

D) Ulaşılması gereken hedeflerin gözden geçirilmesi.

10)

Türk Ticaret Kanununa göre, eşya taşımasında zamanaşımı süresi ne zaman işlemeye başlar?

A) Eşyanın taşımacıya teslim tarihinden itibaren

B) Eşyanın gönderilene teslim tarihten itibaren

C) Eşyanın hasar gördüğü tarihten itibaren

D) Eşyanın gönderilene teslim tarihinden 7 gün sonra

11)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre, N2 yetki belgesi ile ilgili ifadelerden hangisi yanlıştır?

A) Ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş eşya taşımaya mahsus en az 10 adet özmal birim taşıta sahip olmaları şarttır.

B) En az bir adet Üst Düzey Yönetici ve bir adet Orta Düzey Yöneticiye sahip olmaları şarttır.

C) Şube veya acente şeklinde en az 2 coğrafi bölgede ve her bir bölgede en az 2 ilde olmak üzere örgütlenmelerini tamamlamış olmaları şarttır.

D) Kullanmak istedikleri sözleşmeli taşıt sayısının, sahip oldukları özmal taşıt sayısının 2 katını geçmemesi şarttır.

12)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre, taşımacının sorumluluğu kapsamında aşağıdakilerin hangisi yanlıştır?

A) Taşımacı, acentesinin acentelik sıfatı ile bu kanun kapsamındaki faaliyetlerden kısmen sorumludur.

B) Taşımacı eşyanın güvenlik içinde taşınmasından sorumludur.

C) Taşımacı eşyayı taahhüt ettiği yere kadar götürmekle sorumludur.

D) Taşımacı çevre kirliliği ile ilgili mevzuat hükümlerine uymak zorundadır.

13)

Aşağıdakilerden hangisi gelir elde etmese de beyanname vermek zorundadır?

A) Gerçek usulde vergilendirilmeyen çiftçi

B) Serbest meslek kazancı elde edenler

C) Ücret geliri elde edenler

D) Menkul sermaye iradı elde edenler

14)

D2 yetki belgesi için başvuranların, ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş otobüslerle toplam kaç adet koltuk kapasitesine sahip olmaları şarttır?

A) 75

B) 90

C) 100

D) 150

15)

Gümrük idarelerinde gümrük işlemlerinin bilgisayar ortaında yapılabilmesi için geliştirilen bilgisavar sistemine ne ad verilir ?

A) Özet Beyan

B) İnternet

C) Bilge

D) Barkot

16)

ADR ye göre bir arada yükleme yasağı ne anlama gelmektedir?

A) Tehlikeli maddelerde bir arada yükleme yasağı yoktur, çünkü farklı sınıflardaki tehlikeli maddelerin farklı tehlikeleri vardır.

B) Farklı tehlikeli madde etiketleri yapıştırılmış paketler eğer birbirlerine zarar vermedikleri ispatlanmamışsa aynı araca yüklenemezler.

C) Bir arada yükleme yasağı sadece aynı sınıfa ait tehlikeli maddelerin farklı paketleme grubuna girmesi halinde olur.

D) Bir arada yükleme yasağı, tehlikeli maddeler genel olarak diğer tehlikeli maddelerle aynı taşıma birimine yüklenemezler demektir.

17)

Kalp masajı ile suni solunumu yalnızca bir ilk yardımcı uygulamak zorunda kalırsa, sırasıyla yapılacak işlem aşağıdakilerden hangisidir?

A) 15 kalp masajı – 2 suni solunum

B) 15 kalp mesajı – 1 suni solunum

C) 15 suni solunum – 2 kalp masajı

D) 15 suni solunum –1 kalp masajı

18)

Türk Ticaret Kanununa göre, haksız olarak alınan taşıma ücretinin geri alınması ve taşıma ücreti dâhil olmak üzere taşıma mukavelesinden doğan bütün alacaklarda zamanaşımı süresi ne kadardır?

A) 6 ay

B) 1 yıl

C) 3 yıl

D) 5 yıl

19)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre tarifesiz yolcu taşınması hususunda aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Taşıma fatura düzenlenmesi ve bir nüshasının yapılacak denetimlerde ibraz edilmek üzere seyahat esnasında taşıt üzerinde bulundurulması zorunludur.

B) Her bir yolcu için ayrı ayrı yolcu bileti düzenlenmesi zorunludur.

C) Yolcular için ayrılmış oturma yerlerinin numaralandırılması zorunludur.

D) Her seferde taşınan yolcuların numaralandırılmış oturma yerlerine göre düzenlenmiş yolcu isim listesinin bulunması zorunludur.

20)

Müşterilerin mal ve hizmeti tekrar satın alma zamanlarını analiz etmeyi tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Müşteri istek ve ihtiyaçları

B) Müşteri etkileşimi

C) Müşteri profili

D) Müşteri satın alma eğrisi

21)

Özel kanunları gereğince vergiden tamamen veya kısmen muaf olarak ithal olunan eşyayı ithal amacı dışında kullanmak, satmak veya bilerek satın almak fiili aşağıdaki suçlardan hangisinin kapsamına girer?

A) Vergi kaçırma

B) Kaçakçılığa müsamaha

C) Vergide usulsüzlük

D) Kaçakçılık

22)

Aşağıdakilerden hangisi Müşteri ilişkileri Yönetimi (CRM) tanımlamalarından birisi değildir?

A) CRM, müşteriyi tasarım noktasına (merkeze) yerleştiren ve müşteri ile yakın ilişki kuran bir yönetim felsefesidir.

B) CRM, satış, pazarlama ve servis süreçlerini daha etkin hale getirmek için geliştirilmiş işleme stratejisi / kültürüdür.

C) CRM, müşteri bilgilerini kullanarak müşteri sadakatini ve sonuçta müşteri değerini artırma bilimidir.

D) CRM, iş ve enformasyon akışlarının öncelikle şirket ihtiyaçlarına göre tasarlanmasıdır.

23)

Aşağıdakilerden hangisi hizmet tutarsızlığını gidermede kullanılan bir yöntemdir?

A) Mevcut personelin eğitilmesi

B) Süreçlerin standart değil, subjektif kriterlere göre şekillendirilmesi

C) İşe alımlarda personel kalitesine bakılmaması

D) İşe göre değil adaya göre iş belirlenmesi

24)

Aşağıdakilerden hangisi Karayolu Taşıma Yönetmeliği kapsamındadır?

A) Resmi taşıtlarla ve bunların römorklarıyla yapılan ticari taşımalar,

B) Türk Silahlı Kuvvetlerine ait taşıtlarla ve bunların römorklarıyla yapılan taşımalar,

C) Özel otomobiller ve bunların römorklarıyla yapılan taşımalar

D) Gerçek kişiler adına hususi olarak kayıt ve tescil edilmiş kamyonet cinsi taşıtlarla ve bunların römorklarıyla yapılan ve hem taşımanın hem de taşınan eşyanın ticari olmadığı taşımalar.

25)

Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetimi sistemi içerisindeki Ölçme ve Değerlendirme Maliyetlerinden birisidir?

A) Kalite planlaması

B) Tedarikçi garantisi

C) Stok değerlemesi

D) Kalite eğitimi

26)

Omurga kırığı olan yaralıya aşağıdaki uygulamalardan hangisi kesinlikle yapılmaz?

A) Dik oturur pozisyon vermek

B) Sert bir zemine sırt üstü yatırmak

C) Uzun tahta atellerle vücudunu tespit etmek

D) Taşıma esnasında baş, boyun, gövde ve ayakları aynı hizada tutmak

27)

Bir işletmede, pozisyonları önceden tanımlanmış ve değerleri belirlenmiş derecelere yerleştirilmesini sağlayan iş değerleme yöntemi aşağıdakilerden hangisidir?

A) İş sınıflandırma

B) İkili kıyaslama

C) İş sıralaması

D) Dahili kıyaslama

28)

Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetimi sistemi içerisindeki “Ölçme ve Değerlendirme Maliyetlerinden birisidir?

A) Kalite planlaması

B) Tedarikçi garantisi

C) Stok değerlemesi

D) Kalite eğitimi

29)

Aşağıdakilerden hangisi yönetim sözleşmelerinin avantajlarından değildir?

A) Yönetimsel ve teknik uzmanlık sağlanması.

B) Politik yönlendirme hakkının saklı tutulması.

C) Yönetim ve beceriyi içeren teknolojini transfer edilmesi.

D) İşletme kontrolünün güçlenmesi

30)

Müşteri ilişkilerinde “temas anı” aşağıdaki açıklamaların hangisinde doğru olarak açıklanmaktadır ?

A) Sunulan veya taşınan yükün müşteriye ulaşmasıdır.

B) Yeni bir müşterinin sunulan teklifi kabul etmesidir.

C) Nakliye ile ilgili zorunlu belgelerin müşteriye ulaşmasıdır.

D) Müşteri ve çalışanların karşı karşıya geldiği ve ilişki kurduğu temas noktalarıdır.

31)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre tarifeli yolcu taşımaları ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Terminallerde yolcu indirilip, bindirilebilir.

B) Ara duraklarda yolcu alınabilmesi için yetki belgesi sahibine ait bir şube veya acentesi olmalıdır.

C) Ara duraklar seyahatin başladığı ilk kalkış ve son varış yeri olarak kullanılabilir.

D) Terminal ve ara duraklar dışında yolcu indirilip bindirilmez.

32)

Sınır kapıları ile bu kapılardan çıkış yapılan ülke eşleşmesinde aşağıdakilerden hangisi yanlıştı ?

A) Şanlıurfa/Akçakale sınır kapısı - Suriye

B) Kırklareli/Dereköy sınır kapısı - Bulgaristan

C) Gaziantep/Öncüpınar sınır kapısı - Suriye

D) Edirne/ İpsala sınır kapısı -Yunanistan

33)

Ara dinlenme süresi günde 6 saat çalışılan iş yerinde ne kadar olması gerekir?

A) 60 dakika

B) 45 dakika

C) 30 dakika

D) 15 dakika

34)

Bildirimsiz fesihte gösterilen durumun kanıtlanamaması ya da gerçek olmaması durumunda feshin hukukî durumu nedir?

A) Geçerli olabilmesi karşı tarafın iznine bağlıdır.

B) Feshin haksız olması

C) Geçerli olmakla birlikte usulsüz fesihtir

D) Geçerli olmakla birlikte haksız fesih sayılır

35)

İşletmeler açısından finansal yönetimin temel amacı aşağıdaki şıklardan hangisidir?

A) Kârın en yükseğe çıkarılması

B) Piyasa değerinin en yükseğe çıkarılması

C) Hisse senedi başına kârın en yükseğe çıkarılması

D) Kâr payı ödemelerinin en yükseğe çıkarılması

36)

Kara, hava, deniz veya demiryolu gibi temel taşıma türlerinden en az ikisini kullanarak birbirine entegre ve organize biçimde gümrükleme, elleçleme ve depolama vb. faaliyetleri de kapsayacak bir şekilde gerçekleştirilen taşıma türüne ne ad verilir ?

A) Kombine taşımacılık

B) Denizyolu taşımacılığı

C) Havayolu taşımacılığı

D) Karayolu taşımacılığı

37)

Amme alacaklarının tahsilatı açısından haciz ve iflasta kamu alacaklısına alacağın tahsilatı bakımından tanınan önemli önceliğe ne denir?

A) Rüçhan hakkı

B) Alacak hakkı

C) Kamu alacağı

D) Vergi alacağı

38)

Türkiye’de ikamet etmeyen ancak kazancını Türkiye’de elde eden kişilerin mükellefiyeti nedir?

A) Dar mükellefiyet

B) Tam mükellefiyet

C) Kısmi mükellefiyet

D) Yerli mükellefiyet

39)

Bir işin yapılabilmesi için gereken süre ve belirlenen süre içerisinde yapılması gereken üretim miktarının belirlenebildiği iş analizi tekniği aşağıdakilerden hangisidir?

A) İş envanterleri

B) Kritik olay

C) Fonksiyonel iş analizi

D) Gözlem

40)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre ,Yurtiçinde Nakliyat Ambarı İşletmeciliği yapacak firmanın alması gereken Yetki Belgesi hangisidir?

A) N1

B) M1

C) N2

D) M2

41)

Tehlikeli Maddelerin Karayoluyla Taşınması Hakkında Yönetmeliğe göre aşağıdaki şıklardan hangisi taşıma faaliyetlerinde genel kural değildir?

A) Tehlikeli maddelerin kamuya açık karayolunda taşınmasında genel kural; tehlikeli maddelerin, bu Yönetmelik ve ADR hükümlerine uygun olarak ekonomik, kontrollü, seri, güvenli, insan sağlığına zarar vermeden ve çevreye kötü etkisi en az olacak şekilde taşınmasıdır.

B) Tehlikeli maddeler ADR’nin bölüm 3, kısım 3.2 (tablo A) ve kısım 3.3 uyarınca taşıma işlemlerinden hariç tutulmuşsa taşınabilir.

C) Tehlikeli maddelerin taşınmasında yer alan taraflar, hasar ve yaralanmaları önleyebilmek ve gerekirse bunların etkisini en aza indirebilmek için ön görülebilen risklerin yapısını ve boyutunu göz önünde bulundurarak bu Yönetmeliğe ve ADR hükümlerine uygun tedbirleri almak zorundadır.

D) Tehlikeli maddelerin taşınmasına dahil olan taraflar; Bakanlıkça yayımlanan tebliğ, genelge ve yazılı talimatlara uymak zorundadırlar.

42)

Aşağıdaki şıklardan hangisi işletmenin düzenlediği dönem sonu bilançosunda yer almaz?

A) Gelir Tahakkukları

B) Gelecek Aylara Ait Giderler

C) İştiraklerden Temettü Gelirleri

D) Gider Tahakkukları

43)

"Geliştirici pazarlama" görevi aşağıdaki talep türlerinden hangisine uygulanır?

A) Ölçme

B) Gizli talep

C) Değerlendirme

D) Tanımlama

44)

Aşağıdakilerden hangisi risk faktörünü dikkate alan yöntemlerden değildir?

A) Belirlilik eşitliği

B) Olasılık dağılımı

C) Karar ağacı

D) Geri ödeme süresi

45)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre aşağıdaki şıklardan hangisi doğrudur?

A) L1 yetki belgeleri eki taşıt belgelerine asgari kapasitenin dışında kaydedilecek taşıtlar 20 yaşından büyük olamaz

B) L1 yetki belgeleri için asgari kapasiteyi sağlayacak sayıda özmal taşıtların ilk başvuru ve faaliyet süresince 14 yaşından büyük olmaması şarttır

C) M2 türü yetki belgeleri için asgari kapasiteyi sağlayacak sayıda özmal taşıtların ilk başvuru ve faaliyet süresince 14 yaşından büyük olmaması şarttır

D) K2 yetki belgesi eki taşıt belgelerine 20 yaşından büyük taşıtlar kaydedilmez

46)

Aşağıdaki şıklardan hangisi kesik yaralanmalarında ilk yardım önlemidir?

A) Yara kenarlarını birbirine yaklaştırarak sarmak.

B) Yara üzerini tentürdiyotlu pamukla sarmak.

C) Kesilen bölgenin kalp seviyesinin altında kalmasını sağlamak.

D) Müdahale etmeden sağlık kuruluşuna sevk etmek.

47)

Tarifesiz yolcu taşımaları ile ilgili olarak aşağıdaki şıklardan hangisi yanlıştır?

A) Tarifesiz yolcu taşımalarında yolcu bileti kesilmesi zorunludur.

B) Taşıma sözleşmelerinde, akit tarafların adı, soyadı veya unvanları ile kalkış ve varış yerinin belirtilmesi zorunludur

C) Taşınan yolcuların numaralandırılmış oturma yerlerine göre düzenlenmiş yolcu isim listesinin bulunması zorunludur.

D) Yapılan taşıma sözleşmesine uygun fatura veya fatura yerine geçen belge düzenlenmesi ve bir nüshasının yapılacak denetimlerde ibraz edilmek üzere seyahat esnasında taşıt üzerinde bulundurulması zorunludur.

48)

5607 sayılı Kaçakçılıkla Mücadele Kanununa göre ihraç eşyasının gümrüklenmiş değerinden ne anlaşılır?

A) Eşyanın FOB kıymeti ile gümrük vergileri toplamı.

B) Eşyanın CIF kıymeti ile gümrük vergileri toplamı.

C) Eşyanın FOB kıymeti.

D) Eşyanın CIF kıymeti.

49)

ADR’ye göre aşağıdakilerden hangisi gazların sınıf numarasıdır?

A) Sınıf 1

B) Sınıf 2

C) Sınıf 5

D) Sınıf 6