28 Aralık 2025 ÜDY Soruları

1)

Aşağıdakilerden hangisi uluslararası bir taşıma sözleşmesinde bulunması gereken bilgilerden birisi değildir?

A) Göndericinin adı adresi

B) Taşınacak malın tanımı

C) Taşıma sözleşmesinin tarih ve numarası

D) Taşımacının aracının teknik özellikleri

2)

Aşağıdakilerden hangisi bilanço gününde işletmenin varlıklarını, alacaklarını ve borçlarını ayrıntılı olarak gösterme işlemidir?

A) Mizan çıkarmak

B) Envanter

C) Açılış işlemleri

D) Tahsilat

3)

Taşıyanın taşıma akdinden doğan sorumluluğu ne zaman başlar?

A) Yüklemeyle

B) Gümrüğe teslimle

C) Zilyetliğine geçmesiyle

D) İstiflemeyle

4)

Hangi müşteri ilişkileri uygulaması müşteri şikayetine sebep olmaz?

A) Ürün veya hizmetin müşteri tarafından ilk kez kullanılması

B) Ürün veya hizmetin çok pahalı olması

C) Yaratılan imajın müşteri beklentilerini karşılamaması

D) Satış sözleşmesine uyulmaması

5)

Bir işletme açısından başarılı bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) için aşağıdakilerden hangisi ile etkili bir temasın sağlanması birincil öncelik oluşturmaz?

A) İşletmenin tedarikçileri

B) İşletmenin çalışanları

C) İşletmenin müşterileri

D) Reklam ajansları

6)

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ihtiyaçlarını tespit etmede etkin rol oynamaz?

A) Müşteri ile doğrudan görüşme

B) Müşteri şikayet ve yorumlarının alınması ve analiz edilmesi

C) Pazar araştırması

D) Reklam ve tanıtım çalışmaları

7)

REF:Karayolu Trafik Yönetmeliği Madde 103-c

A) Orta şeritten giden ağır ve yüklü araçlar ile özel amaçlı taşıtların.

B) En sol şeridi işgal eden ve solunda geçiş şeridi bırakmayan hızlı araçların.

C) Sola dönüş yapmak isteyen araçlar ile yolun ortasında giden tramvayların ve yolun solunda duran geçiş üstünlüğüne sahip araçların.

D) Yavaş seyreden araçlar ile lastik tekerlekli traktörler, iş makineleri ve motorsuz taşıtların.

8)

Aşağıdakilerden hangisi iletişim teknolojilerinin getirilerinden değildir?

A) Maliyet avantajı

B) İş sürekliliği

C) Verimlilik, kârlılık

D) Koordinasyon hataları

9)

Aşağıdakilerden hangisi spot kredinin özelliklerinden değildir?

A) Uygulanacak faiz oranı ve vadesi kredinin kullandırıldığı tarihteki piyasa koşullarına göre saptanır.

B) Firmalara kısa süreli nakit ihtiyaçları için verilen kısa vadeli kredilerdir.

C) Kredi kullanıldığında, geri ödeme süresi ve faiz tutarının ne olacağı baştan bellidir.

D) Vadesinden önce krediyi kapatmak mümkündür.

10)

Müşteri ilişkileri Yönetimi'nde müşteri temasları hangi sıraya göre yapılmalıdır?

A) Tanımla-gruplandır-temas kur-kişiselleştir

B) Gruplandır-kişiselleştir-temas kur-tanımla

C) Kişiselleştir-temas kur- gruplandır-tanımla

D) Tanımla-kişiselleştir-gruplandır-temas kur

11)

Türk Ticaret Kanununa göre, eşya taşımasında zamanaşımı süresi ne zaman işlemeye başlar?

A) Eşyanın taşımacıya teslim tarihinden itibaren

B) Eşyanın gönderilene teslim tarihten itibaren

C) Eşyanın hasar gördüğü tarihten itibaren

D) Eşyanın gönderilene teslim tarihinden 7 gün sonra

12)

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama dışı işletme kaynaklarından değildir?

A) Üretim

B) Fiyat

C) Dağıtım

D) Mamul

13)

Aşağıdakilerden hangisi insan kaynakları yönetiminin fonksiyonları arasında değildir?

A) Firmada iş gücü açığının tespiti

B) İşe alınan personelin oryantasyon eğitimi

C) Çalışan personelin iç eğitimi

D) Firmanın gayrimenkul yatırım kararları

14)

Aşağıdakilerden hangisi taşımacılıkta ölçek ekonomisini açıklamaktadır?

A) Taşınan yük miktarı arttıkça taşıma maliyeti azalır.

B) Taşınan yük miktarı azaldıkça taşınan yük birim maliyeti azalır.

C) Taşınan yük miktarı arttıkça, taşınan yük birim maliyeti azalır.

D) Taşımacılıkta ölçek ekonomisinin taşınan yük miktarı ile değil, taşınan mesafe ile ilişkisi vardır.

15)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, yetki belgesi sahipleri yetki belgesinin verilmesinden itibaren ne kadarlık bir süre içinde faaliyete başlamak zorundadır?

A) Yetki belgesi sahiplerinin, yetki belgesinin verilmesinden itibaren faaliyete başlamaları esastır

B) 3 ay

C) 6 ay

D) 1 yıl

16)

D1 yetki belgesi eki taşıt belgelerine, şoförü dahü en az kaç koltuk kapasitesine sahip ticari otobüsler kaydedilir?

A) 17

B) 20

C) 25

D) 42

17)

“B1 ve B2 yetki belgesi sahipleri özmal taşıtları ile sahibi oldukları ...................ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş sözlesmeli taşıtları, taşıt belgelerine kaydettirerek kullanabilirler.” Yukarıdaki boşluğu doldurunuz.

A) özmal taşıt sayısını geçmemek üzere

B) özmal taşıt sayısının yarısını geçmemek üzere

C) özmal taşıt sayısının 2 katını geçmemek üzere

D) özmal taşıt sayısının 3 katını geçmemek üzere

18)

Uluslararası yolcu taşımalarında, seyahatin Türkiye sınırları içindeki bölümü ile ilgili sigorta konusu aşağıdaki kurumlardan hangisinin düzenlemelerine tabidir?

A) Hazine Müsteşarlığı

B) Ulaştırma Bakanlığı

C) Gümrük Müsteşarlığı

D) Dış Ticaret Müsteşarlığı

19)

Vergi Usul Kanunu’na göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Defterlere geçirilen bir kaydı çizmek veya silmek suretiyle okunamaz hale getirmek yasaktır.

B) Defterlerde kayıtlar arasında yazılmaya mahsus olan satırlar çizilmeksizin boş bırakılabilir.

C) Ciltli defterlerde, defter sayfaları ciltten koparılamaz.

D) Defterlerde yeri değiştirilebilen ve tasdiklenmiş yapraklarda bu yaprakların sırası bozulamaz.

20)

Kalp masajı ile suni solunumu yalnızca bir ilk yardımcı uygulamak zorunda kalırsa, sırasıyla yapılacak işlem aşağıdakilerden hangisidir?

A) 15 kalp masajı – 2 suni solunum

B) 15 kalp mesajı – 1 suni solunum

C) 15 suni solunum – 2 kalp masajı

D) 15 suni solunum –1 kalp masajı

21)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, yetki belgesi sahipleri tarafından, yetki belgesinin geçerlilik süresinin sona erdiği tarihten itibaren, kaç gün içinde müracaat edilmemesi veya müracaat edildiği halde yetki belgesi yenilemenin şartlarının yerine getirilmemesi halinde yetki belgesi yenileme hakkı kaybedilir.

A) 270

B) 30

C) 60

D) 540

22)

Ağız ve burundan kanamalı yaralanmalarda solunum durması söz konusu ise aşağıdaki yöntemlerden hangisi uygulanabilir?
I- Heimlich yöntemi
II- Holger-Nielsen yöntemi
III- Silvester yöntemi
IV- Ağızdan ağza suni solunum yöntemi

A) Yalnız I

B) II – III

C) III – IV

D) I – III

23)

Pazarlama yönetiminin temel işlevi aşağıdakilerden hangisidir?

A) Talep yaratmak.

B) Malların pazara ulaşmasını sağlamak.

C) Satış sonrası hizmet sağlamak.

D) Tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamak.

24)

Uluslararası Karayolu Taşımacılığı yapan taşıtlarda çalışan personelin çalışmalarına ilişkin Avrupa Anlaşması (AETR) na göre ilk hafta 48 saat araç kullanmış bir sürücü devamındaki hafta en fazla kaç saat araç kullanabilir?

A) 45 Saat

B) 42 Saat

C) 56 Saat

D) 34 Saat

25)

Aşağıdakilerden hangisi süreç gruplarından biri değildir?

A) Taktik Süreçler

B) Operasyonel Süreçler

C) Destek Süreçler

D) Yönetim süreçleri

26)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre tarifeli yolcu taşımacılığı yapan yetki belgesi sahiplerinin, belirlenmiş olan taşıma hattı ve taşıma güzergahına yasal mücbir sebepler dışında bir takvim yılı içerisinde 2 kez aykırı hareket etmeleri halinde ilgili taşıma hattındaki faaliyetleri ne kadar süreyle durdurulur?

A) 3 ay

B) 6 ay

C) 9 ay

D) 1 yıl

27)

Aşağıdakilerden hangisi ticari davalara özgü özel ispat araçlarından birisidir?

A) Tanık

B) Senet

C) Teyit mektubu

D) Yemin

28)

Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası yaptırmayan araçlara ne gibi bir cezai işlem uygulanır?

A) Ruhsata el koyulur

B) Ehliyete el koyulur

C) Araç trafikten men edilir ve para cezası verilir.

D) Sürücüye ceza puanı verilir

29)

"Yurtiçi ve Uluslararası Kargo İşletmeciliği yapmak üzere M2 yetki belgesi alacakların, yurtiçinde aynı unvanla, şube ya da acente şeklinde her coğrafi bölgede ..... ilde olmak üzere en az ..... ilde örgütlenmesini tamamlamış olmaları şarttır." Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre, yukarıdaki boşlukları doldurunuz.

A) 2-14

B) 3-14

C) 3-21

D) 4-28

30)

Müşterilerin mal ve hizmeti tekrar satın alma zamanlarını analiz etmeyi tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

A) Müşteri istek ve ihtiyaçları

B) Müşteri etkileşimi

C) Müşteri profili

D) Müşteri satın alma eğrisi

31)

Bir işletme yeni kurulmuş ve insan kaynakları planlamasını ilk defa yapacaksa planlamasının süresinin nasıl olması tercih edilir?

A) Uzun dönemli

B) Orta dönemli

C) Kısa dönemli

D) Uzun ve orta dönemli

32)

Sürekli gelişmenin uygulanmasında aşağıdakilerden hangisi gerekli değildir?

A) Öneri sistemleri

B) İstatistiksel kontrol

C) Deming çemberi

D) Edvard döngüsü

33)

CMR’ye göre tam ziyaa karine teşkil eden durum hangisidir?

A) Malların teslimi için kararlaştırılan tarihi takip eden 60 gün içinde teslim edilmemesi

B) Teslim tarihi kararlaştırılmadığı durumlarda taşıyıcının malları teslim aldığı andan itibaren 30 gün içinde teslim etmemesi durumu

C) Teslim tarihi kararlaştırılmadığı durumlarda taşıyıcının malları teslim aldığı andan itibaren 90 gün içinde teslim etmemesi durumu

D) Malların teslimi için kararlaştırılan tarihi takip eden 30 gün içinde teslim edilmemesi

34)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, G2 yetki belgesi sahipleri; aşağıdaki yetki belgesi sahiplerinden hangileri ile acentelik sözleşme yapabilirler?

A) K1, C2

B) C1, C2

C) C2, L2

D) M1, L2

35)

Türk Ticaret Kanununa göre, ticari işletmeden fatura alan kişi, faturayı aldığı tarihten itibaren kaç gün içinde itirazda bulunmazsa fatura içeriğini kabul etmiş sayılır?

A) 5 gün

B) 8 gün

C) 15 gün

D) 21 gün

36)

Vergi Usul Kanuna göre "matrah” ne demektir?

A) Vergi mükellefinin bir yıl içinde elde ettiği hâsılattır.

B) Vergi mükellefinin elde ettiği hâsılattan giderlerini düşmek suretiyle elde ettiği vergiye tabi değerdir.

C) Vergi mükellefi için tahakkuk eden vergi miktarıdır.

D) Vergi sorumlusunca kaynağından kesilen toplam vergi miktarıdır.

37)

Depolama süreçlerinde kullanılan araçlar, sistemler ile sabit ve değişken maliyetlerin toplamına ne ad verilir ?

A) Envanter bulundurma maliyetleri

B) Birim miktar maliyetleri

C) Taşıma maliyetleri

D) Depolama maliyetleri

38)

Otobüs ve Otokarlarla Uluslararası Arızi Yolcu Taşımacılığı Anlaşması (INTERBUS)'na göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Yolcu manifestosunun üst nüshası, seyahat boyunca otobüs veya otogarda bulundurulur.

B) Taşımacı yolcu manifestosunun eksiksiz ve tamamen hatasız olarak doldurulmasından sorumludur.

C) Kontrol dökümanı olan karne, taşımacının adına hazırlanır ve bir başkasına devredilebilir.

D) Yolcu manifestosu seyahat başlamadan önce taşımacı tarafından her bir seyahat için çift nüsha olarak doldurulur.

39)

Toplam kalite yönetiminde ürün kontrolü için hangisi doğrudur?

A) Örneklerin incelenmesi

B) Bütün ürünün incelenmesi

C) Belli bir bölümün incelenmesi

D) Kontrolün üretimin her aşamasında yapılması

40)

Türk Ticaret Kanununa göre, haksız olarak alınan taşıma ücretinin geri alınması ve taşıma ücreti dâhil olmak üzere taşıma mukavelesinden doğan bütün alacaklarda zamanaşımı süresi ne kadardır?

A) 6 ay

B) 1 yıl

C) 3 yıl

D) 5 yıl

41)

“………………………. yetki belgesine sahip olanlar birbirleriyle, ortak taşıma sözleşmesi akdederek ortak taşıma yapabilirler.” Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre yukarıdaki boşluğu doldurunuz.

A) K2, L2 ve G2

B) K1, K3, L2 ve G3

C) K1, L1, M1, M2, N1 ve N2

D) K3, M3, G3 ve P2

42)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre; ücret tarifeleri bakımından aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Tarifeli yolcu ve kargo taşımaları ücret tarifesine tabidir

B) Yetki belgesi sahipleri "görülmüştür" şerhi düşülen ücret tarifelerini 30 gün içinde faaliyette bulunduğu güzergahlardaki şubelerine ve acentelerine bildirmek zorundadır

C) Ücret tarifeleri aynı hat ve güzergah üzerinde gidiş ve dönüşte aynı olur

D) Yetki belgesi sahipleri tespit edilmiş ücret tarifelerinin üzerinde ücret alamazlar.

43)

Lojistik servis üretici firmalar aşağıdaki şıklardan hangisine daha çok odaklanmalıdır ?

A) Daha fazla yatırım yapmaya

B) Kısa sürede gelir elde etmeye

C) Müşteriye uzun vadeli avantajlar yaratmaya

D) Yurtdışı partner sayısını arttırmaya

44)

İstenen sonuçların elde edilmesini sağlamak için performansın ölçülmesini gerektiren yönetim işlevi aşağıdaki şıklardan hangisidir?

A) Planlama

B) Örgütleme

C) Yöneltme

D) Denetim

45)

İşletmenin kısa vadeli borçlarını, ödeme gücünü ölçmek, işletme sermayesinin yeterli olup olmadığını saptayabilmek için kullanılan oran aşağıdaki şıklardan hangisidir?

A) Likidite oranı

B) Finansal yapı oranı

C) Faaliyet oranı

D) Karlılık oranı

46)

Gerçek kişinin ölüm tarihinin yetki belgesi geçerlilik süresinin bitim tarihinden önce olması kaydıyla..........içinde bildirimde bulunan kanuni mirasçılar, yetki belgesi sahibi sıfatını devam ettirmek isterlerse, gerçek kişinin ölüm tarihinden başlamak üzere..........içinde durumlarını bu Yönetmelikte belirtilen şartlara uygun hale getirmek zorundadırlar. Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre yukarıdaki boşlukları doldurunuz.

A) 6 AY-1 YIL

B) 6 AY- 2 YIL

C) 1 YIL- 1 YIL

D) 1 YIL- 2 YIL