29 Ocak 2026 ÜDY Soruları

1)

Aşağıdakilerden hangisi problem çözme süreçlerinden birisi değildir?

A) Muhtemel çözümler geliştirme

B) Çözümleri değerlendirme

C) Sorunu tanımlama

D) İhtiyaçları sınıflandırma

2)

Vergi hukukuna göre vergi alacaklarının silinmesine ne ad verilir?

A) Tarh

B) Terkin

C) Tahakkuk

D) Mahsup

3)

Şok pozisyonunda hastanın ayaklarını yukarı kaldırmanın yararı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Beyine kan gitmesine yardımcı olmak.

B) Vücut sıcaklığının artmasına yardımcı olmak.

C) Solunumun düzelmesine yardımcı olmak.

D) Sindirimin düzenli çalışmasını sağlamak.

4)

4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanununa göre “taşıma”nın tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) İnsandan başka taşınabilen canlı ve cansız her türlü nesne

B) Yolcunun taşıta bindiği veya eşyanın taşımacıya teslim edildiği yer.

C) Yolcunun taşıta bindiği veya eşyanın taşımacıya teslim edildiği yerden varış noktasma götürülmesi.

D) Taşıtı kullanan sürücü ile hizmetliler dışında taşıtta bulunan kişiler.

5)

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkilerini etkilemez?

A) Olumlu eylemler

B) Olumsuz eylemler

C) Çözüm odaklı olmak

D) Kar odaklı olmak

6)

Hangisi henüz firmanın müşterisi olmayan ancak ürün ya da hizmetini alma niyeti ve mali gücü bulunan müşterileri ifade eder?

A) Müşteriler

B) Potansiyel müşteriler

C) Altın adayı müşteriler

D) Altın müşteriler

7)

Otobüs ve Otokarlarla Uluslararası Arızi Yolcu Taşımacılığı Anlaşması (INTERBUS)’na göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) İki akit taraf toprakları arasında veya aynı akit taraf topraklarında başlayan ve sona eren veya akit taraf olmayan bir devletin toprakları üzerinden yapılan transit taşımayı kapsar.

B) Bir akit taraf topraklarında yerleşik ve otobüs ile uluslararası arızi yolcu taşımacılığı lisansına sahip bir taşımacı tarafından o ülke kanunlarına uygun olarak ücretli veya kira karşılığında otokar ve otobüslerle uluslararası arızi servisler vasıtasıyla yapılan taşımayı kapsar.

C) Uluslararası arızi servislerle ilgili otobüs ve otokarların boş seyahatlerini kapsar.

D) Bir akit taraf topraklarında yerleşik ve otobüs ile uluslararası arızi yolcu taşımacılığı lisansına sahip bir taşımacı tarafından o ülke kanunlarına uygun olarak ücretli veya kira karşılığında otokar ve otobüslerle uluslararası arızi servisler vasıtasıyla yapılan taşımayı kapsar.

8)

Gümrüklerden geçiş karnelerinin geçerlilik süreleri yoksa veya geçerlilik süreleri bitmiş ya da geçerli olmayan ülkeler arasında Türkiye'nin ismi bulunuyorsa, aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Türkiye'ye girişine izin verilir.

B) Türkiye'ye girişine bir defalık izin verilir.

C) Türkiye'ye girişine izin verilmez.

D) Türkiye'ye girişine teminat vermesi durumunda izin verilir.

9)

Aşağıdakilerden hangisi hizmet üreten bir şirket için bir sürecin unsurlarından değildir?

A) İş

B) İnsan Kaynağı

C) Teknoloji

D) Para

10)

Aşağıdakilerden hangisi kamu alacağının korunması için teminat olarak kabul edilmez?

A) Kefalet

B) Hisse senetleri

C) Hazine tahvil ve bonoları

D) Süresiz banka teminat mektupları

11)

Aşağıdakilerden hangisi Vergi Usul Kanunu’na göre “mücbir sebep”in sonuçlarındandır?

A) Mücbir sebep hallerinde ceza kesilmez.

B) Mücbir sebep hallerinde vergi terkin olunmaz.

C) Mücbir sebep hallerinde idari sürelerde değişiklik yapılmaz.

D) Mücbir sebep hallerinde tarh ve zamanaşımı dondurulur.

12)

Aşağıdakilerden hangisi Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)’nin stratejilerinden değildir?

A) Terk etmiş müşterinin yeniden kazanılması,

B) Reklam ve tanıtım bütçesinden tasarruf ,

C) Müşteri sadakati yaratma,

D) Çapraz satış yapma,

13)

Gümrük idarelerinde gümrük işlemlerinin bilgisayar ortaında yapılabilmesi için geliştirilen bilgisavar sistemine ne ad verilir ?

A) Özet Beyan

B) İnternet

C) Bilge

D) Barkot

14)

REF:Karayolu Trafik Yönetmeliği Madde 157-a

A) Alkollü olarak araç kullanmak.

B) Yorgun ve uykusuz olarak araç kullanmak.

C) Hız sınırlamalarına uymamak.

D) Kavşaklarda geçiş önceliğine uymamak.

15)

Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın özelliklerinden biri değildir?

A) Sürekli müşteri ilişkisi

B) Uzun dönemli bakış açısı

C) Tek satış veya işleme odaklanma

D) Tüm çalışanların kalite ile ilgilenmeleri

16)

Türk Ticaret Kanununa göre, taşıma senedi kaç nüsha olarak düzenlenir?

A) 2

B) 3

C) 4

D) 5

17)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre, yetki belgesi sahibi gerçek ve tüzel kişiler; temsil ve/veya ilzama yetkili şahıslara ilişkin değişiklikleri, ne zaman Bakanlığa bildirmekle yükümlüdürler?

A) 15 gün içinde

B) 30 gün içinde

C) 60 gün içinde

D) Değişikliğin meydana geldiği tarihte

18)

Taşıma sözleşmesine ilişkin olarak aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Tam iki taraflıdır

B) Rızaîdir

C) Süreklidir

D) Her zaman yazılı şekilde yapılır

19)

Aşağıdakilerden hangisi Karayolu Taşıma Yönetmeliği kapsamındadır?

A) Resmi taşıtlarla ve bunların römorklarıyla yapılan ticari taşımalar,

B) Türk Silahlı Kuvvetlerine ait taşıtlarla ve bunların römorklarıyla yapılan taşımalar,

C) Özel otomobiller ve bunların römorklarıyla yapılan taşımalar

D) Gerçek kişiler adına hususi olarak kayıt ve tescil edilmiş kamyonet cinsi taşıtlarla ve bunların römorklarıyla yapılan ve hem taşımanın hem de taşınan eşyanın ticari olmadığı taşımalar.

20)

"Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre, Yurtiçi ve İliçi Nakliyat Ambarı İşletmeciliği yapmak üzere N2 yetki belgesi almak için başvuranların 'Şube veya acente şeklinde en az ....... coğrafi bölgede ve her bir bölgede en az ....... ilde olmak üzere örgütlenmelerini tamamlamış olmaları, şarttır. Yukarıdaki boşlukları doldurunuz.

A) Birer - üç

B) İkişer - altı

C) Üçer - dokuz

D) iki - iki

21)

Aşağıdakilerden hangisi finansal yönetimin "Yatırım Kararları" kapsamında yer almaz?

A) Stokların miktarı

B) Sermaye bütçelemesi

C) Kasa ve bankada tutulacak para miktarı

D) Karın ne kadarının işletmede tutulacağı

22)

Aşağıdakilerden hangisi süreç yönetimine yönelmeye etki eden dış nedenler arasında değildir?

A) Globalleşme

B) Hizmet teknolojilerindeki gelişmeler

C) Artan rekabet

D) Finansal göstergelerdeki bozulmalar

23)

Aşağıdakilerden hangisi Vergi Usul Kanunu’na göre mücbir sebep değildir?

A) Vergi ödevlerinden herhangi birinin yerine getirilmesine engel olacak derecede ağır kaza, ağır hastalık ve tutukluluk

B) Vergi ödevlerinin yerine getirilmesine engel olacak yangın, yer sarsıntısı ve su basması gibi afetler

C) Sahibinin iradesi dışındaki sebepler dolayısıyla defter ve vesikalarının elinden çıkmış bulunması

D) Vergi mükellefinin iflas etmesi

24)

Hangi tür tehlikeli madde taşımalarında uygun bir ikaz yeleğinin beraberinde bulundurulması gerekmektedir?

A) Yalnızca ulusal trafik tank konteynerlarıyla yapılan taşımalarda.

B) İşaretleme yükümlülüğü bulunan miktarlardaki bütün tehlikeli madde taşımalarında.

C) Yalnızca ikiden fazla tehlikeli madde taşınacağı zaman.

D) Yalnızca dörtten fazla tehlikeli madde aynı anda taşınacağı zaman.

25)

Aşağıdaki şıklardan hangisi mali analiz türlerinden biri değildir?

A) Statik analiz

B) Kredi analizi

C) Trend analizi

D) Dış analiz

26)

İstenen sonuçların elde edilmesini sağlamak için performansın ölçülmesini gerektiren yönetim işlevi aşağıdaki şıklardan hangisidir?

A) Planlama

B) Örgütleme

C) Yöneltme

D) Denetim

27)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre 301-400 adet özmal koltuk kapasitesine sahip B1 yetki belgesi sahipleri en fazla kaç adet uluslararası ve/veya yurtiçi taşıma hattında faaliyette bulunabilirler?

A) 3

B) 5

C) 6

D) 8

28)

Şok pozisyonda hastanın ayaklarını yukarı kaldırmamızın yararı nedir?

A) beyine kan gitmesine yardımcı olmak

B) vücut sıcaklığının artmasına yardımcı olmak

C) solunum düzelmesine yardımcı olmak

D) sindirimin düzenli çalışmasını sağlamak

29)

"Geliştirici pazarlama" görevi aşağıdaki talep türlerinden hangisine uygulanır?

A) Ölçme

B) Gizli talep

C) Değerlendirme

D) Tanımlama

30)

Pazarlama anlayışının gelişim süreci dikkate alındığında müşteri ilişkileri yönetiminin hangi aşamada ortaya çıkmış olması beklenir?

A) Üretim anlayışı

B) Satış anlayışı

C) Toplumsal pazarlama anlayışı

D) İlişkisel pazarlama anlayışı

31)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre sözleşmeli taşıt oranları ile ilgili olarak aşağıdaki şıklardan hangisi yanlıştır?

A) P2 yetki belgesi sahipleri sahibi oldukları özmal taşıt sayısının 2 katını geçmemek üzere sözleşmeli taşıt kullanabilirler

B) L1 yetki belgesi sahipleri sahibi oldukları özmal taşıt sayısının 10 katını geçmemek üzere sözleşmeli taşıt kullanabilirler

C) M2 yetki belgesi sahipleri yurtiçi taşımalarda sahibi oldukları özmal taşıt sayısının 5 katını geçmemek üzere sözleşmeli taşıt kullanabilirler

D) N2 yetki belgesi sahipleri sahibi oldukları özmal taşıt sayısının 10 katını geçmemek üzere sözleşmeli taşıt kullanabilirler

32)

Müşteri memnuniyetinin anket yoluyla ölçülmesi durumunda aşağıdaki uygulamalardan hangileri doğrudur? I Anket soruları, sunulan ürün ve hizmetlerle ilgili özellikler kapsamalı, bütün ilgili yönleri hakkında müşteri görüşleri alınabilmelidir. II Doğru ve sağlıklı bilgi alabilmek için anket bütün müşterilere uygulanmalıdır. III Sorular açık ve anlaşılır olmalı, değerlendirme veya puanlama ölçüm aralığı detaylı analiz yapabilmek için geniş tutulmalıdır. IV Anket, müşteri gruplarından temsil özelliği gösterecek şekilde örnek seçilen kişi ve gruplara uygulanabilmelidir.

A) I, II, IV

B) I, III, IV

C) I, IV

D) Hepsi

33)

Bir işletme açısından başarılı bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) için aşağıdakilerden hangisi ile etkili bir temasın sağlanması birincil öncelik oluşturmaz?

A) İşletmenin tedarikçileri

B) İşletmenin çalışanları

C) İşletmenin müşterileri

D) Reklam ajansları