30 Ekim 2026 ÜDY Soruları

1)

Doğrudan kuruluşun dış müşterilerinden gelen talep üzerine başlayan ve dış müşteriye bir ürün ya da hizmet sunulmasını sağlayan süreç aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kritik süreç

B) Yardımcı süreç

C) Operasyonel süreç

D) Destek süreç

2)

Hangi taşıtlar Türkiye sınırları dahilinde iki nokta arasında taşıma yapamazlar?

A) 9 kişiden az yolcu taşıma kapasitesi olan araçlar

B) 3,5 ton ve altında taşıma kapasitesi olan araçlar

C) Yabancı plakalı taşıtlar

D) Toplam yüklü ağırlığı 6 tonu geçmeyen taşıtlar

3)

Aşağıdakilerden hangisi mal varlığı hakları arasında yer almaz?

A) Mülkiyet hakkı

B) Alacak hakkı

C) Telif hakkı

D) Şahsiyet hakkı

4)

Otobüs ve Otokarlarla Uluslararası Arızi Yolcu Taşımacılığı Anlaşması (INTERBUS)’na göre aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) İki akit taraf toprakları arasında veya aynı akit taraf topraklarında başlayan ve sona eren veya akit taraf olmayan bir devletin toprakları üzerinden yapılan transit taşımayı kapsar.

B) Bir akit taraf topraklarında yerleşik ve otobüs ile uluslararası arızi yolcu taşımacılığı lisansına sahip bir taşımacı tarafından o ülke kanunlarına uygun olarak ücretli veya kira karşılığında otokar ve otobüslerle uluslararası arızi servisler vasıtasıyla yapılan taşımayı kapsar.

C) Uluslararası arızi servislerle ilgili otobüs ve otokarların boş seyahatlerini kapsar.

D) Bir akit taraf topraklarında yerleşik ve otobüs ile uluslararası arızi yolcu taşımacılığı lisansına sahip bir taşımacı tarafından o ülke kanunlarına uygun olarak ücretli veya kira karşılığında otokar ve otobüslerle uluslararası arızi servisler vasıtasıyla yapılan taşımayı kapsar.

5)

Mobil veri iletişim sisteminde araç takibinde aşağıdakilerden hangisi mümkün değildir?

A) Aracın hızı kontrol edilir.

B) Aracın rotası kontrol edilir.

C) Sürücünün hata yapması engellenir.

D) Aracın varış süresi görülebilir.

6)

Vergi düzenlemeleri dolayısıyla devlet ile kişiler arasında ortaya çıkan hukuki ilişkinin usulüne ve gerçekleştirilmesine ilişkin hususları düzenleyen hukuk kuralları bütününe ne ad verilir?

A) Şekli Vergi Hukuku

B) Maddi Vergi Hukuku

C) Özel Hukuk

D) İdare Hukuku

7)

UBAK Dağıtım Esasları Yönergesine göre; Türkiye’ye tahsis edilen UBAK İzin Belgesi alacak olan gerçek ve tüzel kiŞilerin sahip olacakları yetki belgelerine ilişkin aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) C2, L2 ve M2’den birisi

B) C2, L2 ve M3’den birisi

C) C2, C3 ve M3’den birisi

D) C2, C1 ve M3’den birisi

8)

Aşağıdakilerden hangisi Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)’nin stratejilerinden değildir?

A) Terk etmiş müşterinin yeniden kazanılması,

B) Reklam ve tanıtım bütçesinden tasarruf ,

C) Müşteri sadakati yaratma,

D) Çapraz satış yapma,

9)

Gümrük idarelerinde gümrük işlemlerinin bilgisayar ortaında yapılabilmesi için geliştirilen bilgisavar sistemine ne ad verilir ?

A) Özet Beyan

B) İnternet

C) Bilge

D) Barkot

10)

Yetki belgesi sahiplerinin Karayolu Taşıma Yönetmeliğinde öngörülen asgari kapasitenin altına düşecek şekilde taşıt satışı yapmaları halinde bu hususu satış tarihinden itibaren kaç gün içinde Bakanlığa bildirmek ve kaç gün içinde de Yönetmelikte öngörülen asgari kapasiteyi tamamlayacak şekilde yeterli sayıda/kapasitede taşıtı taşıt belgelerine kayıt ettirmek zorundadırlar?

A) 15-30

B) 30-45

C) 30-60

D) 60 - 90

11)

Kablosuz iletişim protokolü diye tanımladığımız iletişim teknolojisi hangisidir?

A) WAP

B) GPRS

C) GPS

D) MMS

12)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre, M ve P türü yetki belgesi sahipleri, teslim aldıkları eşyayı teslim aldıkları günden itibaren, yurtiçi ve uluslararası taşımalarda en geç kaç gün içinde teslimat şekline uygun olarak alıcısına ulaştırmakla yükümlüdürler?

A) Yurtiçi 2 gün, uluslararası 15 gün

B) Yurtiçi 3 gün, uluslararası 15 gün

C) Yurtiçi 3 gün, uluslararası 7 gün

D) Yurtiçi 4 gün, uluslararası 7 gün

13)

Aşağıdakilerden hangisi kurum ile müşteri ilişkilerinin zayıflamasına neden olur?

A) Kitlesel pazarlama

B) Müşteri anketleri

C) Müşteri ile bire bir yapılan görüşmeler

D) Telemarketing

14)

Aşağıdakilerden hangisi yanıcı sıvı maddeler içerir?

A) Sınıf 4.1

B) Sınıf 3

C) Sınıf 1

D) Sınıf 5

15)

içinde millileşmemiş ithal eşya ile ihracat amaçlı malların konulabileceği depoya ne ad verilmektedir?

A) Lojistik depo

B) İhracat depo

C) Antrepo

D) Cep depo

16)

Aşagıda kiler den hangisi Ticaret Hukuku'mın esasını saptayan sistemlerden biri değildir?

A) Sübjektif Sistem

B) Objektif Sistem

C) Karma Sistem

D) Basit Sistem

17)

Müşteri ilişkilerinde “temas anı” aşağıdaki açıklamaların hangisinde doğru olarak açıklanmaktadır ?

A) Sunulan veya taşınan yükün müşteriye ulaşmasıdır.

B) Yeni bir müşterinin sunulan teklifi kabul etmesidir.

C) Nakliye ile ilgili zorunlu belgelerin müşteriye ulaşmasıdır.

D) Müşteri ve çalışanların karşı karşıya geldiği ve ilişki kurduğu temas noktalarıdır.

18)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre, aşağıdakilerden hangisi taşımacılıkta, taşımanın başladığı kalkış noktasından bittiği varış noktasına kadar ara duraklar da dahil takip edilen yolu ifade eder?

A) Taşıma hattı

B) Taşıma güzergahı

C) Düzenli taşıma

D) Arızi taşıma

19)

Ağız ve burundan kanamalı yaralanmalarda solunum durması söz konusu ise aşağıdaki yöntemlerden hangisi uygulanabilir?
I- Heimlich yöntemi
II- Holger-Nielsen yöntemi
III- Silvester yöntemi
IV- Ağızdan ağza suni solunum yöntemi

A) Yalnız I

B) II – III

C) III – IV

D) I – III

20)

Aşağıdaki şıklardan hangisi milletvekilleri tarafından TBMM Başkanlığına sunulur?

A) Kanun taslağı

B) Kanun teklifi

C) Kanun tasarısı

D) Kanun projesi

21)

Aşağıdaki şıklardan hangisi müşteri ihtiyaçlarını tespit etmede etkin rol oynamaz?

A) Müşteri ile doğrudan görüşme

B) Müşteri şikayet ve yorumlarının alınması ve analiz edilmesi

C) Pazar araştırması

D) Reklam ve tanıtım çalışmaları

22)

Karayolu taşımacılığında kullanılan araç giderlerinden hangisi bir sabit maliyet kalemi değildir?

A) Kasko Sigortası

B) Yeşil Kart Sigortası

C) Otoyol ücreti

D) Amortisman

23)

Yeni oluşan büyük bir dış kanamada kazazedeye yapılacak ilk işlem aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kanama bölgesini kalp seviyesinin altında tutmak.

B) Kanayan bölge üzerinde basınç uygulamak.

C) Kanayan bölgeyi sarmak.

D) Kanayan bölgeye buz tatbik etmek.

24)

Bir işin yapılabilmesi için gereken süre ve belirlenen süre içerisinde yapılması gereken üretim miktarının belirlenebildiği iş analizi tekniği aşağıdakilerden hangisidir?

A) İş envanterleri

B) Kritik olay

C) Fonksiyonel iş analizi

D) Gözlem

25)

Marka koruma, pazar payına odaklanma, kitlesellik,ürün ve hizmet standartları hangi kalite aşamasının unsurlarıdır?

A) Temel aşama

B) Tanımlama aşaması

C) Gelişme aşaması

D) Üst seviye aşaması

26)

Aşağıdaki şıklardan hangisi ticari belge sayılmaz

A) Fatura

B) Bordro

C) İrsaliye

D) Mahsup Fişi

27)

İşyeri iç yönetmelikleri kim tarafından hazırlanır?

A) Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı

B) İşçi ve işveren sendikaları

C) İşveren

D) İş mahkemeleri

28)

Tehlikeli Maddelerin Karayoluyla Taşınması Hakkında Yönetmeliğe göre aşağıdaki şıklardan hangisi taşıma faaliyetlerinde genel kural değildir?

A) Tehlikeli maddelerin kamuya açık karayolunda taşınmasında genel kural; tehlikeli maddelerin, bu Yönetmelik ve ADR hükümlerine uygun olarak ekonomik, kontrollü, seri, güvenli, insan sağlığına zarar vermeden ve çevreye kötü etkisi en az olacak şekilde taşınmasıdır.

B) Tehlikeli maddeler ADR’nin bölüm 3, kısım 3.2 (tablo A) ve kısım 3.3 uyarınca taşıma işlemlerinden hariç tutulmuşsa taşınabilir.

C) Tehlikeli maddelerin taşınmasında yer alan taraflar, hasar ve yaralanmaları önleyebilmek ve gerekirse bunların etkisini en aza indirebilmek için ön görülebilen risklerin yapısını ve boyutunu göz önünde bulundurarak bu Yönetmeliğe ve ADR hükümlerine uygun tedbirleri almak zorundadır.

D) Tehlikeli maddelerin taşınmasına dahil olan taraflar; Bakanlıkça yayımlanan tebliğ, genelge ve yazılı talimatlara uymak zorundadırlar.

29)

Aşağıdaki şıklardan hangisi harçların niteliklerinden biri değildir?

A) Kamu kuruluşlarının verdiği hizmet dolayısıyla alınır.

B) Harç alınabilmesi için verilen hizmetin kamusal hizmet olması gerekir.

C) Harçlar da vergiler gibi zora dayanır.

D) Vergiler gibi karşılıksız olarak alınır

30)

Cumhurbaşkanı, aşağıdaki kanunlardan hangisini tekrar görüşülmek üzere TBMM'ne geri gönderemez?

A) Ceza Kanunu

B) Bütçe Kanunu

C) Af Kanunu

D) İş Kanunu

31)

Yetki belgesi sahipleri, hangi süreler içerisinde sürücülerin ceza puanı durumunu Emniyet Genel Müdürlüğünden öğrenmek zorundadırlar?

A) Yılda bir kez

B) İkişer aylık süre ile yılda altı kez

C) Üçer aylık süre ile yılda dört kez

D) Altışar aylık süre ile yılda iki kez

32)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre C2, C3, L2 yetki belgeleri eki taşıt belgelerine asgari kapasitenin dışında kaydedilecek taşıtlar kaç yaşından büyük olamaz?

A) 8

B) 12

C) 15

D) Yaş şartı aranmaz

33)

Aşağıdaki kayıp, hasar veya gecikmeden hangisinde taşımacı sorumlu tutulur?

A) Eğer kayıp, hasar veya gecikme istek sahibinin hatası veya ihmalinden kaynaklanıyorsa

B) Eğer kayıp, hasar veya gecikme taşımacının hatasından değil de, istek sahibinin verdiği talimattan kaynaklanıyorsa

C) Eğer kayıp, hasar veya gecikme yüke has bir kusurdan kaynaklanıyorsa

D) Eğer kayıp, hasar veya gecikme taşımacının kullandığı taşıta has bir kusurdan kaynaklanıyorsa