22 Aralık 2025 ÜDY Soruları

1)

Bir işletme açısından başarılı bir Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) için aşağıdakilerden hangisi ile etkili bir temasın sağlanması birincil öncelik oluşturmaz?

A) İşletmenin tedarikçileri

B) İşletmenin çalışanları

C) İşletmenin müşterileri

D) Reklam ajansları

2)

4925 sayılı Karayolu Taşıma Kanununa göre “taşıma”nın tanımı aşağıdakilerden hangisidir?

A) İnsandan başka taşınabilen canlı ve cansız her türlü nesne

B) Yolcunun taşıta bindiği veya eşyanın taşımacıya teslim edildiği yer.

C) Yolcunun taşıta bindiği veya eşyanın taşımacıya teslim edildiği yerden varış noktasma götürülmesi.

D) Taşıtı kullanan sürücü ile hizmetliler dışında taşıtta bulunan kişiler.

3)

5607 sayılı Kaçakçılıkla Mücadele Kanununa göre ihraç eşyasının gümrüklenmiş değerinden ne anlaşılır?

A) Eşyanın FOB kıymeti ile gümrük vergileri toplamı.

B) Eşyanın CIF kıymeti ile gümrük vergileri toplamı.

C) Eşyanın FOB kıymeti.

D) Eşyanın CIF kıymeti.

4)

TIR karnesinde kayıtlı miktara göre eksiklik veya fazlalık tespit edildiğini gösterir tutanağın imzalandığı tarihte yapılan bildirim üzerine, eksiklik veya fazlalığın neden kaynaklandığına ilişkin belgelendirme işleminde Tır Karnesi hamiline(taşıyıcı firma) gümrük idaresi tarafından tanınan süre aşağıdakilerden hangisidir?

A) 6 ay

B) 3 ay

C) 1 ay

D) 10 gün

5)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği'ne göre, taşımacının sorumluluğu kapsamında aşağıdakilerin hangisi yanlıştır?

A) Taşımacı, acentesinin acentelik sıfatı ile bu kanun kapsamındaki faaliyetlerden kısmen sorumludur.

B) Taşımacı eşyanın güvenlik içinde taşınmasından sorumludur.

C) Taşımacı eşyayı taahhüt ettiği yere kadar götürmekle sorumludur.

D) Taşımacı çevre kirliliği ile ilgili mevzuat hükümlerine uymak zorundadır.

6)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, yetki belgesi sahipleri, yetki belgesinin geçerlilik süresi boyunca faaliyetine sürekli olarak en fazla ne kadar ara verebilirler?

A) Böyle bir süre yoktur

B) 3 ay

C) 6 ay

D) 1 yıl

7)

Aşağıdakilerden hangisi taşımacılıkta ölçek ekonomisini açıklamaktadır?

A) Taşınan yük miktarı arttıkça taşıma maliyeti azalır.

B) Taşınan yük miktarı azaldıkça taşınan yük birim maliyeti azalır.

C) Taşınan yük miktarı arttıkça, taşınan yük birim maliyeti azalır.

D) Taşımacılıkta ölçek ekonomisinin taşınan yük miktarı ile değil, taşınan mesafe ile ilişkisi vardır.

8)

Bir işletmede insan kaynakları sistemi, aşağıdakilerden hangisinin bir alt öğesidir?

A) Yönetim sisteminin

B) Ar-Ge sisteminin

C) Finans sisteminin

D) Üretim sisteminin

9)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre, K3 türü yetki belgesi alabilmek için aşağıdaki şartlardan hangisini yerine getirmek gerekir ?

A) En az 1 adet özmal birim taşıt ile 30 ton taşıma kapasitesi

B) En az 2 adet özmal birim taşıt ile 35 ton taşıma kapasitesi

C) En az 2 adet özmal birim taşıt ile 50 ton taşıma kapasitesi

D) En az 3 adet özmal birim taşıt ile 75 ton taşıma kapasitesi

10)

Aşağıdakilerden hangisi yanlıştır ?

A) Taşıyan yüke vasıtasız zilyettir

B) Taşıyan yüke asli zilyettir

C) Taşıyan yüke başkası için zilyettir

D) Taşıtan yüke fer’i zilyettir

11)

Aşağıdakilerden hangisi insan kaynaklarının aşamaları arasında yer almaz

A) İş analizleri

B) Eğitim ve geliştirme

C) Ücret yönetimi

D) Rekabet analizi

12)

Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın özelliklerinden biri değildir?

A) Sürekli müşteri ilişkisi

B) Uzun dönemli bakış açısı

C) Tek satış veya işleme odaklanma

D) Tüm çalışanların kalite ile ilgilenmeleri

13)

Aşağıdakilerden hangisi Pazar bölümlendirmede göz önüne alınmaz?

A) Pazar potansiyeli

B) Pazara ulaşılabilirlik

C) Pazarda oluşan fiyat düzeyi

D) Pazarın toplam pazardan farklı olması

14)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre tarifesiz yolcu taşınması hususunda aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Taşıma fatura düzenlenmesi ve bir nüshasının yapılacak denetimlerde ibraz edilmek üzere seyahat esnasında taşıt üzerinde bulundurulması zorunludur.

B) Her bir yolcu için ayrı ayrı yolcu bileti düzenlenmesi zorunludur.

C) Yolcular için ayrılmış oturma yerlerinin numaralandırılması zorunludur.

D) Her seferde taşınan yolcuların numaralandırılmış oturma yerlerine göre düzenlenmiş yolcu isim listesinin bulunması zorunludur.

15)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre tarifeli yolcu taşımacılığı yapan yetki belgesi sahiplerinin, belirlenmiş olan taşıma hattı ve taşıma güzergahına yasal mücbir sebepler dışında bir takvim yılı içerisinde 2 kez aykırı hareket etmeleri halinde ilgili taşıma hattındaki faaliyetleri ne kadar süreyle durdurulur?

A) 3 ay

B) 6 ay

C) 9 ay

D) 1 yıl

16)

İşverence işçiye verilecek iş arama izni günde en az kaç saat olmalıdır?

A) 5

B) 3

C) 2

D) 1

17)

Aşağıdakilerden hangisi ticari belge niteliğinde değildir?

A) Sevk irsaliyesi

B) İrsaliyeli fatura

C) Taşıma irsaliyesi

D) Hisse senedi

18)

Aşağıdakilerden hangisi emtia nakliyatı sigorta teminatı türlerindendir?

A) Dar teminat, geniş teminat, tam ziya

B) Dar teminat, kamyon teminatı, geniş teminat

C) Havayolu, karayolu, demiryolu teminatları

D) Geniş teminat, demiryolu teminatı, dar teminat

19)

Aşağıdakilerden hangisi temel dağıtım maliyetleri içinde yer almaz ?

A) Envanter bulundurma maliyetleri

B) Birim miktar maliyetleri

C) Tutundurma maliyetleri

D) Depolama maliyetleri

20)

Müşteri ilişkilerinin en önemli amacı aşağıdakilerden hangisidir?

A) Karlılık sağlamak

B) Sadakat yaratmak

C) Müşteri sayısını arttırmak

D) Ürün çeşitliliğini arttırmak

21)

Bireyin belirgin, kolay değişmeyen ve tutarlı olan özelliklerinin tümüne ne ad verilir?

A) Norm

B) İnanç

C) Kişilik

D) Tutarlılık

22)

İşletmelerin nakit giriş ve çıkışlarının miktar ve zaman bakımından uyumlaştırılmasını sağlayan, günlük, haftalık, aylık, üç ya da altı aylık dönemler için hazırlanan kısa vadeli plan aşağıdakilerden hangisidir?

A) Kar dağıtım tablosu

B) Kaynak kullanım tablosu

C) Nakit bütçesi

D) Proforma bilanço

23)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre taşıtlarla ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

A) Yetki belgeleri eki taşıt belgelerine tahditli plakalı taşıtlar kaydedilir

B) Taşıtın yaşı, araç tescil belgesi kayıtlarındaki model yılı esas alınarak hesaplanır

C) Römork ve yarı römorklar 20 yaşından büyük olamaz

D) İnsan dışındaki canlılar ve özelliği olan eşyaların taşınmasında kullanılan taşıtlar ile özel amaçlı/donanımlı taşıtların bu özelliklerinin araç tescil belgelerinde belirtilmesi zorunlu değildir

24)

Tarifesiz yolcu taşımacıları belirli bir süre için, sefere çıkardığı taşıtının toplam koltuk sayısının yüzde kaçını aşmayacak sayıdaki koltuk için özel indirim uygulayabilirler?

A) 10

B) 20

C) 30

D) Özel indirim uygulanamaz

25)

iş Kanununa göre, hafta, ay veya yıl gibi bir zaman dilimi içinde işçinin ne kadar süreyle çalışacağını taraflar belirlemedikleri takdirde, haftalık çalışma süresi kaç saat kararlaştırılmış sayılır?

A) 12 saat

B) 18 saat

C) 20 saat

D) 25 saat

26)

Aşağıdaki şıklardan hangisi milletvekilleri tarafından TBMM Başkanlığına sunulur?

A) Kanun taslağı

B) Kanun teklifi

C) Kanun tasarısı

D) Kanun projesi

27)

Gümrük idarelerinde gümrük işlemlerinin bilgisayar ortaında yapılabilmesi için geliştirilen bilgisavar sistemine ne ad verilir ?

A) Özet Beyan

B) İnternet

C) Bilge

D) Barkot

28)

Aşağıdakilerden hangisi omurga yaralanması belirtilerindendir?

A) Nefes darlığı

B) Göz bebeklerin büyüklüğünde farklılık

C) Yaralanan bölgenin alt tarafında duyu kaybı

D) Öksürme ile açık renkli köpüklü kanın ağızdan gelmesi

29)

Aşağıdakilerden hangisi sigorta işlemlerinde kullanılan belgelerden birisi değildir?

A) Poliçe

B) Teminat mektubu

C) Temditname

D) Zeyilname

30)

Karayolu Taşıma Yönetmeliği’ne göre, aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

A) Yetki belgesi sahipleri her seferde 1 yolcu ile bu seyahatte görevli olmayan en fazla 2 personelini bilet keserek ücretsiz taşıyabilirler.

B) Tarifesiz yolcu taşımalarında taşıma sözleşmesi yapılması zorunludur

C) Tarifeli yolcu taşımalarında, her yolcu için ayrı ayrı yolcu bileti düzenlenmesi zorunludur.

D) Yetki belgesi sahipleri, otobüs hareket saatinin 24 saat öncesine kadar yapılacak müracaatlarda, bilet ücretinin yarısını iade etmek zorundadırlar.

31)

Aşağıdakilerden hangisi davranış yönetimi sürecinde yer almaz?

A) Mevcut durumun değerlendirilmesi.

B) Uygun olmayan davranışların, yaptırımların belirlenmesi.

C) İyileştirilmesi, geliştirilmesi gereken noktaların belirlenmesi

D) Ulaşılması gereken hedeflerin gözden geçirilmesi.

32)

Karayolu Taşıma Yönetmeliğine göre P2 yetki belgesi sahipleri, yurt içi yerleşim merkezleri arasındaki taşıma işlerinde, hangi yetki belgesi sahiplerinin taşıtlarını da kullanabilirler ?

A) M1 ve M2

B) M2 ve M3

C) Sadece M2

D) M1, M2 ve M3

33)

İç kanamalarda ilkyardımda aşağıdaki şıklardan hangisi yapılmaz?

A) Ağızdan sıvı verilerek kayıp önlenir.

B) Şok pozisyonu verilir, üzeri örtülerek sıcak tutulur

C) Yaşamsal bulguları incelenir.

D) Hareket ettirilmez.

34)

Bir işletmenin kolayca fon sağlayabilmesine ne denir?

A) İşletmenin risk düzeyi

B) İşletmenin saldırgan ya da tutucu yapısı

C) Finansal esneklik

D) İşletmenin vergi durumu

35)

Müşteri hizmetinin hangi boyutu firma açısından organizasyon yapısını en fazla etkileyebilecek olanıdır?

A) İletişim

B) Zaman

C) Güvenilirlik

D) Esneklik

36)

İkaz levhası üst yarısındaki rakamların önünde gelen “X” işareti ne anlama gelir?

A) Bu madde tehlikeli bir şekilde su ile reaksiyona girer

B) Tanker boş ancak temizlenmemiştir

C) Bu tehlikeli madde radyoaktiftir

D) Bu tehlike madde bilinmeyen bir maddedir

37)

Aşağıdaki şıklardan hangisi tamamen kendi değer yargılarına dayanarak en iyiden en kötüye doğru sıralamasının yapıldığı kişiler arası karşılaştırmaya dayalı yöntemlerden birisidir?

A) Geleneksel değerleme

B) Alternatif sıralama

C) Basit sıralama

D) İkili karşılaştırma

38)

"Geliştirici pazarlama" görevi aşağıdaki talep türlerinden hangisine uygulanır?

A) Ölçme

B) Gizli talep

C) Değerlendirme

D) Tanımlama

39)

Aşağıdakilerden hangisi Müşteri İlişkileri Yönetiminin pazarlama faaliyetlerine sağladığı temel katkılardan biri değildir?

A) Kaybedilen müşterinin yeniden kazanılması

B) Üretim maliyetlerinden tasarruf sağlamak

C) Yeni müşteri bulmak

D) Müşteri sadakati oluşturmak

40)

Aşağıdakilerden hangisi mamulün hayat seyri dikkate alındığında, yoğun rekabetin yaşandığı, satış ve kar tutarlarının en üst noktaya ulaştığı, reklamların yeniden önem kazanmaya başladığı dönemdir?

A) Gerileme dönemi

B) Olgunluk dönemi

C) Büyüme dönemi

D) Sunuş dönemi

41)

B1 yetki belgesi için başvuranların, ticari olarak kayıt ve tescil edilmiş özmal otobüslerle en az kaç adet koltuk kapasitesine sahip olmaları şarttır? ?

A) 75

B) 90

C) 100

D) 150

42)

Aşağıdakilerden hangisi vergilemenin temel ilkelerinden değildir?

A) Genellik ilkesi

B) Cebrilik İlkesi

C) Yasallık ilkesi

D) Adalet ilkesi

43)

Hangisi ürün pazarlamasında pazarlama bileşeni değildir?

A) Süreç

B) Ürün

C) Fiyat

D) Tutundurma